保洁公司领班、副领班工作操作规程

领班是公司的代表，员工的榜样，要起模范带头作用。

一、领班负责做好每天实际完成工作日记，定期上报操作部，并汇报当日发生的不寻常的事情。

二、领班负责人力资源及工作安排和工作质量检査。

三、副领班负责做好每日考勤登记，员工签到登记，并由领班签名证实，并规定时间上交操作部。

四、每周各地盘分班举行一次员工工作总结，表扬好人好事指出一周工作中存在的问题，提出整改措施，听取员工意见，由副领班记录向上司汇报员工的异常情况，提供合理的建议。

五、领班负责每月月底地盘材料盘点及编制次月申购计划表，负责领取并签收。经地盘主管审核后，上交操作部。确保清洁机械、物料的正确使用及保养，控制物料的使用量和存货量。

六、根据地盘实际情况，在客户负责人的直接引导下，带领全体员工依照合同规定的工作细则，实行定人、定岗、定工作量、定时间，并监督协助员工按时按质完成及列出按时间完成各项工作详细表。

七、领班做好每月意见征询表的发放与回收工作，月底上交操作部。

八、遇地盘卫生检査或重要参观等情况，必须做好事前准备工作。检查的当天，领班应提早到地盘安排员工的工作和检查存在的问题，并向管理处负责人汇报工作的落实情况，征询意见，做好落实工作。（有管工的由管工负责）

九、管理处交给合同外的工作，都要无条件地、认真组织人力去完成。工作完成后，写明清单请管理处验收签名，管理处签收后上交分区经理。由公司调派人员与管理处协商收费。领班无权与管理处讨价还价，违者给予行政处分（特殊情况除外）。

十、领班和副领班要起表率作用，严于律己，带头模范遵守公司各项规章制度，并经常教育员工严格执行《员工守则》和公司有关规章制度，遵章守法。

十一、领班、副领班在不断提高自身的业务、操作技术水平及管理意识的同时，要加强对员工的业务知识和操作技能指导，严格执行操作规程，不断提高员工的操作能力及工作效能。

十二、服从公司工作安排，考虑公司利益、顾全大局，树立企业主人翁精神。

十三、与员工之间做好沟通，关心他们的生活，稳定队伍，提高工作效率。

十四、领班、副领班需休息，尽量安排星期1一5,节假日不准休息或请假。

十五、需休息必须提前一天知会地盘主管或分区经理，请假需提前三天上报，经批准方可休假，否则按旷工论处。