保洁公司管理阶层的职责

一间企业或公司都需要有一个目的，更需一定目标及计划，如果没有了目标，这个组织机构就再没有存在的理由或价值。

用什么方法令公司达到制定的目的，首先要组织方案，由有经验的人员担任领袖，组成管理各级人员以协助工作，如果没有管理人员，就如一艘船没有舵手，在海上漂泊，没有了方向，公司管理就是有计划有组织，才能够指挥和控制公司人员以及运用资源达到公司需要目标和目的。公司管理人员必需有决断力，没有一间公司永远是风平浪净的，财务或业务，员工的问题，对执行公司政策有不同意见等等，都会经常出现，管理人员需要在困难面前有决断力，作出决定后必须马上执行。

一个成功主管既需要效率，也要有效能，而效能往往居首要的地位，效能是公司成功锁匙，而主管更要见机行事，对公司来说，效能比效率更为重要，问题不是如何正确地做事情，而是寻找正确的事情去做，并将资源及人力集中在这方面。

部门主管有效地运用工作时间，必须首先知道自己的时间的有限的，每日的工作需要预先安排好,将其有限的时间用于比较重要的决策事情，时间是公司宝贵的资源，若运用得法，各部门主管可以有效地达到公司所需要的目的，善用时间的秘决，主要是将各项工作按其重要性排列次序，较为重要者给予较多时间，次要者给予较少时间，或者甚至授权由下属处理，自己留下时间处理较为重要的工作。

行政部制订公司目标：

1.要确保公司生存方针。

2.确保公司营业额稳定增长.

3.维持健康财政管理.

4.要做到低成本，高效益.

5.加强和提高市场占有率.

6.增加公司业务多元化.

7.进一步提高公司在行业内声誉.

8.令公司获致最大利润.

9.操作部员工，工作时间必须穿着公司制服.

10.灭虫部及高空工作，必须注重安全守则。

公司架构组织的建立，最初是属于理想的形态，由于公司需要扩充，业务多元化等各种问题，都会导致公司现有的组织架构不能够配合目前需要，公司便应该考虑改变组织方式和方法，以提高工作效率。

怎样才知道公司不完善或不能有效地达到公司工作要求？可以从下列现象知道，公司出现欠佳时的行为：

1.公司决策人员无信心对社会趋势作出正确的预计，公司本身对外界环境变化缺乏认识，触觉麻木不仁。

2.公司领导人无法预知公司所发生的问题，要事情发生后才做出补救行动。

3.公司对外界所发生的事情事前已经知晓，不马上做出及时应变方法，去避免遭受严重损失。

4.公司内部员工工作时经常与同部门或其他部门的人产生磨擦，令到工作受阻。

5.个人感受在公司内扮演的角色，越来越含糊，职责不明确。

6.各部门主管感觉工作繁多，往往超时工作仍未能把工作做完。

7.各部门间的主管人员互相埋怨或投诉多多。

8.管理人员弄不清楚谁是自己下属，也不知道他应该负责做些什么工作。

9.当有事情或事故发生时，不知应该由谁来负责等。

10.当公司内某一部门特别宠大，主管或所属部门人员态度高傲，不将其他部门的人放在眼内，以致引起各部门之间的纷争。

如果上述情形经常在公司内出现时，就需要作出修改，更应该重新检讨公司组织架构。

人才与人力资源乃是公司最大的资产，纵使有完美的计划，有足够的金钱与时间，但没有适当的人才和人力资源一切亦属枉然。

管理人员必须依赖下属去从事工作，才能将其所订立的计划实现，已建立经营一段时间的公司，通常都已拥有了一定的程度人才和人力的资源，但对于现有的人力资源如何将之作最有效的利用，那就是主管级最需要关心的地方，在人力资源运用上遇到的困难，往往是由于公司要应付市场及环境和客户对要求上的改变，而令到出现人才及人力资源不足以应付的情况。

如果要有效运用人力资源，需要经常性不断作出正确的评估，还需要克服与下属沟通所遇到的困难，就算公司的下属十分能干，但公司上级不让下属明了你的意图，你的下属亦都无从效命，只可以说英雄无用武之地，更埋怨主管浪费公司人力物力。

一般而言，越高级的主和及管理阶层，对公司的政策了解越多，而越在下层的工作员工对公司的了解越少，这种情况就好像一个倒转的三角形一样，所以上级与下级的沟通，只须将下属工作上所需要应知的资料告诉他就足够了。

清洁公司是需要作长远和长期发展的行业，是需要长期提供足够管理级的人力，所以训练继任人才，加强培训是公司不可忽视的问题。

如果准备工作做得不足够，将来一旦遇上高层管理人员因年老退休或病重不能工作，或甚至死亡等问题发生时，公司就会变成群龙无首，马上影响公司业务进行，所以公司需要未雨绸缪，预先训练继任人选。

最理想的方法便是给予有前途的下属一些决策力，高级人员从旁协助，由下属自己从事管理决策的工作，使他从工作中，获取经验，待其成熟后，再给予较大权力，逐步训练成为继任人选，以备将来主持大局。

鉴于上述的趋势，现代主管人员要有效地令下属去完成公司目标，主管的领导风格一定要适应及配合今日工作环境，主管必须放弃专制的领导风格，避免引致下属员工猜忌及怀疑，取而代之的应是较为开明及民主的参与管理，给予员工有较大的自主权，作为较为合乎公司的要求及决定。

改变专权管理领导的正确方式和方法如下：

第一种主管方式得分30%。高层管理人员作出决策后颁布为命令。

第二种主管方式得分45%。高层管理人员“说服”下属接纳决策。

第三种主管方式得分50%。高层管理人员公布计划后征询下属意见。

第四种主管方式得分60%。高层管理人员草拟决策后仍修正改善。

第五种主管方式得分70%。高层管理人员指出问题，收集下属意见后再作决定。

第六种主管方式得分80%。高层管理人员指定范围后，邀请下属一同作出决定。

第七种主管方式得分90%。高层管理人员让下属在指定范围下作出决策。

以上各种做法就是摒弃了传统由上而下强迫性的命令要求，而尽理依据下属的意欲及意见，加上上司客观的引导去订立工作标准。

下属若能承担责任，便会自动自发地达到目标，同时上司亦因此有效地激发了下属的士气。