保洁公司管理制度

一、本公司具有一套严格的、完善的管理制度，日常的清洁业务由公司操作部负责监督管理，各地盘设主管，操作部设分区经理，负责所有分管地盘检查和监督，做好与客户的联系沟通，征询客户的意见，及时调整和改进工作，以保证向客户提供完善、高效率和高质量的服务。

二、员工工作守则

1.穿着公司统一、干净整齐的制服上班，并佩戴工作胸卡。

2.按时上下班，不得迟到、早退，有事请假必须提前一天向主管申请批准。

3.操作部领班以上领导人员节假日不得休息或请假，休息必须安排在星期一至星期五。

4.公司办公室除正常上班外，节假日必须轮班当值上午九点至下午五点。

5.上班时间不准抽烟、闲聊、吃零食、偷懒、离岗、随地吐痰、睡觉等不雅行为。

6.要注意个人的仪表，要文明工作，态度友善，尊重客户，礼貌待人。

7.严格遵守作业操作规程，确保公司和客户的财物不受损害。

三、工作制度

1.全面实施定岗位、定人、定时间、定标准的规范管理模式。

2.必须依照《清洁工作细则》表中逐项认真完成，并达到规定的工作质量。

3.遵守客户的规章制度，服从管理处管理人员指导，在合理情况下不得籍词推倭或借故不做而妨碍工作。

4.员工不能从事与本大厦有相抵触的工作，不准私自为住户提供特别服务，不得籍词向商户或客户索取额外酬劳。

5.清洁用具要集中存放，保持工作环境的整洁。

6.服从客户的监督。

7.非工作时间禁止在在工作区域内逗留或饮食（指定区域除外）。

8.管理人员不得利用职权向员工借钱、借物。

9.不得打听、了解服务单位，除清洁工作外的一切商业事务。