物业清洁管理概述

1)清洁管理的原则

 (1)扫防结合，以防为主“扫”和“防”是保持整洁的两个重要方面，“扫“”是指清扫，“防”是指防治。搞好清洁卫生，首先要清扫干净，要保持下去就要靠防治。通过管理服务，纠正业主和使用人的卫生习惯，防止脏、乱、差等现象发生。

 (2)责任明确，分工具体保洁本身是一个很烦琐的工作，而且工作的时间长，内容多，在管理的过程中，要保证各个环节的良好衔接，防止出现清洁区空白，要周密安排每个岗位和明确岗位职责、责任人，才能保持良好的卫生状况。

2)清洁管理的范围

 (1)公共地方在物业区域中，业主私人的空间不允许打扰，但是，公共地区的卫生必须靠物业公司来保持，包括楼宇的前后左右、道路、广场、空地、绿地等平面位置的清洁和管理。

 (2)共用部位这是指楼宇在垂直方面的清洁，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台和建筑物的外观的清扫清洁。

 (3)垃圾处理它包括住宅区的生活垃圾和商业楼宇使用过程中的废物的分类收集、处理和清运，要求业主按规定的时间、地点、方式，将垃圾倒人指定的区域或容器。

3)清洁作业的八字标准

 (1)五定定专人、定地点、定时间、定任务、定标准。

 (2)日清清运垃圾要及时,垃圾当日清。采用垃圾分类袋装方法，集中收集。

 (3)六净路面净、人行道净、雨(污)水井口净、树坑墙根净、果皮箱净。

 (4)六无无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、尤污水污迹、无浮土杂物。

4)清洁操作的程序和原则

①总原则是:从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。

②扫地、拖地的程序是：由内到外，先两边再中间。

③抹物的程序是：从上至下，由左到右，再边角。

④推尘:沿地面直线成行。

⑤垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，由天不得出现异味、较脏、破坏现象，要及时更换垃圾袋。