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着装、仪表、举止、礼貌和礼节反映了一个人的精神面貌和素质,良好的职业道德是做好保洁工作的根本保证,而身体素质又是做好保洁工作的基础。要做好保洁工作,就要了解保洁员应具备的基本素质。
一、职业道德的概念
每一个人在从事一定的职业活动中必须遵循的道德规范称为职业道德。职业道德是同人们的职业活动紧密联系的.良好的职业道德是每一个从业人员的灵魂,是决定你事业成功与否的关键。职业道德有以下几个特点:
1.范围上的有限性和形式上的多样性
职业道德只表现在走上社会并开始工作的人员的意识与行为中.也就是说,职业道德只存在于从事不同职业的人群中,并在他们的意识和行为中表现出来。不同的职业人群,有不同的职业道德。例如作为一名教师,良好的职业道德应该是爱岗敬业,爱学生,对学生一视同仁,认真传授科学知识,像蜡烛一样燃烧自己,照亮别人。又例如,医生的职责是治病救人.那么医生的职业道德应该是以高度的同情心、责任心和高超的医术认真对待每一位患者,解除病人的痛苦。由此可见,职业道德因不同的职业而表现出多种形式。
2.内容上的稳定性和连续性
当今社会职业的分工是相对稳定的,工作的内容也是相对稳定的,所以与其相适应的职业道德的内容也有相对的稳定性和连续性。如上述教师和医生的职业道德就不会随着时间的变化而变化。
二、保洁员的职业道德
1.讲文明,讲礼貌,守时守信,遵纪守法
家庭保洁是一项流动性比较大的服务性工作,工作环境又比较特殊,这就要求保洁员在工作中讲文明.讲礼貌.遵守与雇主的时间约定,守时守信,这是取得雇主信任的很重要的条件3
另外.保洁人员还要克服世人的偏见,自尊、自爱、自强,靠自己的辛勤劳动致富,遵纪守法,不为金钱所诱惑。
2.具有吃苦耐劳的精神
保洁员的工作非常辛苦,不仅劳动强度大、琐碎,而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品,雇主的要求也高。这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的精神准备,在工作中不偷奸耍缉,踏踏实实地做好保洁工作。
3.练就娴熟的职业技能
熟练和过硬的职业技能是从事家庭保洁工作的重要条件。如果只有做好工作的良好愿望,而没有过硬的技能•是不能胜任此项工作的3过硬的技能是在实践中获得的,所以需要保洁员在实践中不断学习,认真钻研业务,以满足雇主的需求。
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