书房清洁的要求

①进入书房，环顾书房大致情况，如果书桌上有散乱打开的书籍或纸张、纸条等，先征求客户的同意，是否将书籍合好收回书柜，纸张是否理好摆放整齐，纸条是否还有用，在客户做出回答后再进行清洁。

②如客户表示书籍、纸张不做整理，那么你将桌面上的书籍等物，原封不动地放起，把桌面擦干净。擦桌子或家具时，不可用抹布画圈擦拭，要顺着桌面、家具一条线擦拭,直至整个桌面擦干净;擦家具时不可忽视家具不明显的边角，如：桌角、床角、柜角等。

③在整理书柜时，检查是否有书籍摆放得不归类，把它归类摆整齐，关好柜门。

④在给电脑做清洁时，准备2块抹布：一块纯棉质地的擦布，用来专门清洁显示器屏幕；另一块清洁主机箱及显示屏外壳等。同时应注意:清洁必须在关机状态下完成，清洁主机箱按钮等特殊部位不可用力过大:

⑤用扫帚将地面扫干净，用十净的拖把或抹布从里到外顺着地板纹理拖地，部分可以看见的四角也要清洁。清扫中需要挪动椅子等物品时，一定要把这些拿起，不可推拉，以免划伤地面。

⑥将纸篓内的纸屑装进垃圾袋，放在门边，更换新的垃圾袋。

⑦待地面清洁完毕，带出所有清洁用具及垃圾，退出书房