医疗中心清洁工作细则

一、工作范围

1.门诊部。2.住院部。3.手术室、医技科。4.康复楼。5.外围区。

二、工作程序及细则要求规定

门诊部正常工作规程

1.工作范围

门诊楼首层、走廊、大厅、药房、挂号处、住院处、洗手间、X光室、大堂摆设物。

2.工作程序上午

①上班签到后巡视一周所负责的工作范围，并关路灯、楼梯灯、厕所、清洁间电灯（夏天6:30关、冬天7:30时关）。

②全面拖扫门诊室、护理室、治疗室、配药房地面一次（包括清倒护理室、治疗室垃圾桶），抹诊台一次（7:45时前完成）。

③全面拖扫大堂地面一次（8时前完成）。

④用浸上消毒清洁剂的半干湿布及一条干布按顺序抹室内电掣，门框、门、就诊台椅。抹净大堂、査询台、柜员机、艺术瓷瓶、收费、取药处大理石柜台等（注意抹布与诊室分开使用）。

⑤清倒各诊室垃圾，并换上垃圾袋，清倒大堂垃圾桶垃圾，并抹净桶身。

⑥消毒全面擦洗各诊室洗手盆一次，并抹干周边，无污渍、肥皂渍。

⑦在10:30前（下班前）再全面扫一次。

⑧大堂要不断地用尘推推扫地面，1人不时拖抹公共卫生间地面水迹，保持干爽（遇雨天每隔5分钟）。

⑨每日抹擦大堂门、柱、玻璃、扶手梯扶手一次。

下午：

①巡视一周所负责的工作范围清洁卫生状况，及时了解有关信息。

②全面扫地一次（要求与上午一样）。

③巡回对首层地面进行推尘，及推走地面灰尘、污渍、脚印，有效减少外来沙尘带进其它楼层。

④空余时间做每周（月）卫生工作。

⑤下班前清扫地面，清倒垃圾一次。

3.工作细则及要求规定

A、每日工作

1)用强力消毒净拖净所有诊室、药房和其他所有房间、走廊、通道、楼梯、地面，保持地面洁亮无污渍。

2)用清洁净、清洁消毒剂抹净所有办公桌椅、电话机、柜台、窗台、门，保持门窗、家具洁净不沾尘。防止细菌、病毒的交叉传染。

3)用清洁净、消毒剂抹净大堂、通道、低位墙身、地脚线，注意卫生地角位的保洁。

4)每日多次用清洁消毒剂抹净栏杆及楼梯的扶手，防止细菌病毒的交叉传染。

5)每日多次扫净手扶电梯梯级，抹净扶手及两侧玻璃。

6)经常巡査，及时清倒字纸箩、痰盂、烟灰筒等洁具污物，并用消毒清洁剂清洗干净。

7)大堂、走廊地面巡回，用静电吸尘剂推尘保养，保持地面光亮洁净，不留污渍杂物。

8)用消毒清洁剂刷洗干净所有房间的洗手盆和工作台。

9)每日早午两次用强力消毒净擦洗所有洗手间的墙壁、地面、窗台、厕门及厕盆、污物桶等洁具，清除所有污垢、锈渍、水渍、清理杂物等，并用干地拖拖干地面，保持厕内卫生干爽，空气清新。

10)收集垃圾杂物运送至指定地点。

B、每周工作

周一：抹诊室光管、灯罩、风口管道（隔周）；抹公共区域光管、灯罩、风口管道（隔周）

周二：抹净公共区域铝板天花（隔周）

周三：抹候诊椅

周四：抹花叶、花基、小憩处吸尘

周五：抹低位墙身、踢脚线、连廊内、外飘台

周六：各诊室、办公室死角位吸尘大清理

周日：抹候诊椅（特别注意临地部分），及2米以上石柱身、墙身、挂墙物（隔周）。

C、每月工作

约每月20日（选在星期日）首层大堂地面用洗地机彻底洗地一次（机动组）。

门诊部值班工作规程

1.工作范围

门诊1-4层公共区域巡值保洁，侧重自动扶梯、电梯、楼梯、扶拉通花、公共卫生间、不锈钢部分、指示牌、石壁画、消防栓、公共区域地面。

2.工作规程

每天：中午（10:30-2:00)

①巡：上班签到后，选巡视所负责区域的清洁卫生状况，及时了解有关信息。

②扫：巡扫各层地面，扫去碎纸杂物、烟头等。

③洗：冲洗所辖公共卫生间、茶水间，并拖干地面，首层人多，需有所侧重。

④抹：用不锈钢水抹去各层的扶梯、电梯及不锈钢门的手印、污渍。注意临时地面部分。

⑤拖：拖抹大堂堂间及楼梯地面。

⑥推：首层大堂要不间断地用尘推推扫地面，尘推要勤洗、勤换。

⑦巡扫：不时巡扫各地面，扫去纸杂物、烟头等。

⑧检：下班前检査所辖区域，填写有关工作报表，做好交接班。

晚上（5:00-9:00)

①巡：（中午一样）。

②洗：冲洗所辖区域各层公共卫生间并抹干地面。

③关：关闭路灯、楼梯灯、厕所、清洁间等地方电灯（夏天6:30关灯，冬天7:30关灯）。

④扫：巡扫各层地面、楼梯碎纸、杂物。

⑤空余时间做周、月的卫生计划。

⑥检查当天工作完成质量情况，把漏做项目补上。

每周：

周一：扶手梯背面、挂号处横幅、大堂门门框等不锈钢部分上油。

周二：卫生间内不锈钢框、掣等部分上油（1、2层），隔周（3、4层）。

周三：抹净各指示门牌及吊挂指示牌（1、2层〉，隔周（3、4层）。

周四：抹净二楼扶栏通花、玻璃及所有楼梯扶手铁通花。

周五：扶手梯、步梯及电梯内死角位吸尘，并清掉污渍。

周六：抹洗大堂堂间及门口石墙身、柱身、玻璃。

每月：

①每月10日抹洗大堂石壁画。

②每月20日首层柜台、花基、电梯间等大理石面上腊。

③岗位职责：

1)工作对主管负责。

2)负责本区域中午（10:30-2:00,下午5:00-9:00)的清洁卫生服务工作。

3)上班后到主管处签到，认真阅看有关公司通知，随后换上工作服及检査，整理自身的仪容仪

表。

4)学习、熟记好本区域的工作规程及岗位职责，掌握好本职各清洁用具、清洁剂的使用方法。

5)当值期间，需经常巡査各层的清洁卫生状况，不能在同一地方停留太长的时间。

6)按有关规程及标准认真完成所属巡值楼层范围房间、公共区域的日、周、月清洁卫生项目。

7)完成上级临时安排的清洁卫生工作，未完成当天的工作任务不能下班。

8)处理好当值期间的清洁卫生，若不能处理的，需登记好并吿之正常班服务员。

9)负责消毒洗净当班的毛贴及清洁用具，下班前把工具及用品归位并摆放整剂。

10)对一般的维修项目，随时发现随时上报给主管或院方，发现顾客的遗留物品应立即报告主管，并迅速送院方人员登记保管。

住院部

1.工作范围：

1-27层各病区病房、住院部、医护办公室、值班室、治疗室、电梯厅、电梯、楼梯。

2.工作程序

①上班签到后，先巡视一周所负责的工作范围，并关路灯、楼梯灯、厕所、清洁间电灯。

②清倒护理室、楼梯、治疗室垃圾桶，早上8时前完成。

③用消毒清洁剂全面拖抹所有诊室、药房和其他所有房间、走廊通道、电梯间地面（注意床底、柜底、死角地方、公共地方）。

④保持地板腊面洁亮无污渍，随后换另一地拖抹净所有病房、阳台地面，地拖每拖15平方要过水一次，洗擦卫生间墙身，抹干地面，洗抹茶水间墙身，并抹干地面。

⑤用消毒清洁剂顺时针方向抹诊医护办公室诊台、办公桌椅、电话机、窗台、门。全面擦洗各诊室洗手盆一次，抹布等清洁工具与病房分开使用，防止病者、细菌交叉传染，抹柜台时不能拉动抽屉、趟门、台面物品清洁后要放回原处。

⑥全面扫地一次，扫去沙尘、碎纸杂物，以利拖地。

⑦清洗病房卫生间，抹净墙身、玻璃窗门、镜面、云石台、面盆、抹洗墙身时要用勺子在面盆处盛水后冲洗，不能使用客用花洒，然后换另一付手套清洗马桶，并用另一条布抹马桶边及底部。

下午：

①巡视一周所负责范围的清洁卫生情况，及时了解有关信息。

②全面扫地一次（要求与上午一样）。

③用浸上消毒清洁剂的半干湿布按顺时针方向抹房间电掣、门框、组合柜、电视机、传呼器、床头灯、洗病床，用干布抹玻璃窗。

④空余时间做每周（月）卫生工作。

⑤下班前清扫地面、清倒垃圾，并运至指定地点。

3.每日工作

①用强力消毒净拖净所有病房、办公室、治疗室、茶水间及走廊通道、电梯厅、楼梯和病房阳台地面。

②用清洁净、清洁消毒剂抹净所有病房、窗台、柜台、办公台椅及套房内家私。

③用消佳净、清洁消毒剂抹净通道低位墙身、地脚线、楼梯扶手及病房内阳台通花围栏。

④每日多次用不锈钢清洁保养剂抹净所有电梯。

⑤每日经常巡查，及时清倒字纸箩、痰盂、烟灰筒等洁具污物，并用消毒清洁剂清洗干净。

⑥用强力消毒净擦洗所有病房及公共洗手间、墙壁、地面及厕盆、洁具、窗台、厕门，清除所有污垢、锈渍、水渍，并用干拖拖地面，保持厕内卫生干爽，空气清新（病房内洗手间3次，公共洗间间3次)。

⑦每日2次，收集垃圾污物送倒至指定地点。

每周（月）工作：

每周工作安排（如休息不在星期天，将休息日工作推以星期天做）

星期一：抹门窗、墙壁范围、大厅窗（走廊）

星期二：清洗阳台一次（含围栏通花）抹门窗、墙壁范围、走廊窗；

星期三：抹门窗、墙壁范围、洗抹值班房地面、台面、门窗一次。

星期四：抹门窗、墙壁范围、楼梯窗及楼梯铁枝。

星期五：清洗阳台一次（含围栏通花）、抹门窗、墙壁范围。

星期六：抹门窗、墙壁范围，用消毒水洗擦墙脚、污渍一次。

每月15日抹风扇、光管、空调风口、清理天花蜘蛛网。

每月20日抹各病房内（含治疗室）阳台墙。

1.工作范围：

侧重公共区域住院楼梯通道、文娱室、病房门、电梯间、公共卫生间、楼梯、清洁间等。

2.工作规程：

每天:中午（10:30-2:00)

①巡：上班签到后，先巡视所负责值班的楼层的清洁卫生状况，了解该楼层正常值班的清洁卫生状况。

②倒：清倒垃圾，清运到指定垃圾房。

③扫：全面扫地一次。

④洗：冲洗所辖公共卫生间、茶水间、清洁间，并拖干地面。

⑤抹：用不锈钢水抹去电梯门的手印、污渍，抹净地面部分污渍，抹楼扶手、铁枝、铝窗框。

⑥拖：抹电梯间、卫生间通道地面及楼梯地面。

⑦巡：巡视所辖各层清洁卫生状况，处理有关卫生特发情况，协助清理离院床铺（含死亡床铺）。

⑧检：下班前检査所辖区域，填写有关楼层清洁工作报表，做好交接班。

晚上(5:00-9:00)

①巡：（同中午一样）

②洗：冲洗辖楼层公共卫生间、茶水间、清洁间并抹干地面。

③关：关闲路灯、楼梯灯、厕所、清洁间等地方电灯（夏天6:30关灯，冬天7:30关灯）。

④扫：巡扫各层走廊地面碎纸、杂物。

⑤空余时间做周、月周期卫生计划。

⑥检査当天工作完成质量情况，把漏做项目补上。

每周：

周一：用消毒水抹洗通道木扶手（特别清洁扶手中间缝织尘位置）。

周二：用半干湿布抹净电梯间木制天花、饰线、通道及各办公室灯罩、风口。

周四：用消毒水洗擦墙脚、柜台临地面部分污渍。

周五：抹通道天花、各层消防栓内外。

周六：抹洗茶水间、卫生间、清洁间墙身、管道。

逢每月20日对各层西边通道天花灯槽处灰尘吸尘，并抹净日光灯。

3.岗位职责：

①向上对主管负责。

②负责本区域上午（6:00-11:00,下午2:00-5:00)的清洁卫生服务工作。

③上班后到主管处签到，认真阅看有关公司通知，随后换上工作服及检查、整理自身的仪容仪表。

④学习、熟记好本区域的工作规程及岗位职责，掌握好本职各清洁用具、清洁剂的使用方法。

⑤当值期间，需经常巡查各层的清洁卫生状况，不能在同一地方停留太长时间。

⑥按有关规程及标准认真完成所属巡值楼层范围房间，公共区域的日、周、月清洁卫生项目。

⑦完成上级临时安排的清洁卫生工作，未完成当天的工作任务不能下班。

⑧处理好当值期间的清洁卫卫，若不能处理的，需登记好并告之正常班服务员。

⑨负责消毒洗净当班的毛巾及清洁用具，下往前把工具及用品归位并摆放整剂。

⑩对一般的维修项目，随时发现随时上报给主管或院方，发现顾客的遗留物品应立即报告主管，并迅速送院方人员登记保管。

手术室

1.工作范围

①手术间范围：手述间室、消毒间、药品室、走廊、污物间通道。

②手术间外范围：内外走廊、鞋架、无菌物品室、男女更衣室、洗涤室、办公室。

2.工作程序及细则要求

手述室外围清洁范围：内外走廊、鞋架、无菌物品室、男女更衣室、洗涤室、办公室、男女值班室。

A、每天工作

①用消毒水拖地，抹门口鞋板、打开水、送消毒物品（8:00时前完成)。

②打开水，取口包帽、小手贴、到供应室推回消毒物品，折口包帽、清洁办公室、更衣室、洗厕所。

③11点前送消毒物品到供应室及打开水（11:30下班）。

B、每周工作

星期一：更换男女值班房床单、被套、蚊帐等星期二：洗外出衣星期三：抹门、窗（走廊、大厅）

星期四：抹墙身范围星期五：洗抹值班室地面、桌面、门窗星期六：协助摆洗好的鞋及洗3M地垫

C、每月工作

①所有玻璃每10天巡回抹一次。

②每月抹空调风口、光管、灯罩、清理天花蜘蛛网一次。

手术室内清洁范围：手术间、药品室、消毒间、物间、走廊、污物间走廊。

A、每天工作

①开通道窗；

②用消毒水拖手术间、消毒间、药品室、走廊地面；

③翻手套（必要时送冰冻标本到病理室）；

④全面扫地；

⑤消毒水拖地；

⑥抹手术间灯、床壁柜等设施；

⑦下班前关窗；

⑧每周一、三、五下午送病检标本至病理室。

B、每周工作

①用消毒水抹净门窗及墙身。

②洗抹所有玻璃。

③洗室内拖鞋及抹鞋柜，并按科别摆好（周六工作）。

④浸洗3M地垫。

C、每月工作

①抹净空调风口、光管。

②清理天花蜘蛛网。

医技科

1.工作范围

专家门认部、检验室。

2.工作程序

①用消毒水拖净所有地面一次（8时前完成）。

②抹净诊台、工作台一次（8时前完成）。

③清理污物柜，并清倒垃圾。

④冲开水。

⑤全面洗擦各诊室洗手盆一次。

⑥所有设施巡回保洁。

3.下午

①地面巡回保洁。

②冲开水。

③下班前清扫地面，清倒垃圾一次。

④空余时间做每周（月）卫生工作。

⑤送验单、标本、洗试管。

4.工作细则及要求规定A、每日工作

①用强力消毒净拖净所有诊室、检验室和其他房间、走廊、通道、楼梯地面，保持地面洁亮无污渍。

②用清洁净、清洁消毒剂抹净所有办公桌椅、电话机、柜台、窗台、门，保持门窗、家具洁净。防止细菌、病菌的交叉传染。

③用清洁净，消毒剂抹净低位墙身，地脚线，注意卫生死角的保洁。

④每日多次用消毒剂抹净栏杆及楼梯扶手，防止细菌病毒的交叉传染。

⑤每日多次用不锈钢清洁剂抹净电梯，保持不锈钢清洁、光泽无手印污渍。

⑥经常巡查及时清倒字纸箩、烟灰筒等洁具污物，并用消毒剂清洁干净。

⑦用消毒清洁剂刷洗干净所有房间的洗手盆和工作台。

⑧每日早午两次用强力消毒擦洗所有洗手间的墙壁、地面、窗台、厕门及厕盆、污物桶等洁具，清除所有污垢，锈渍、水渍、清理杂物等，并用干地拖拖干地面，保持厕内卫生干爽，空气清新。

⑨扫净露台地面二次，上下午各一次。

B、每周（月）工作

①金属玻璃每10天巡回抹一次。

②每月抹空调风口、光管、灯罩，清理天花蜘蛛网一次（周日进行）。

③每周用消毒水抹候诊椅四次（一般安排周一、三、五、日各一次）。

④每周用不锈钢油抹净连廊采光棚不锈钢框架一次。

⑤每周冲洗窗台地面一次。

康复楼

1.工作范围

通道走廊、楼梯、会议室、电梯、洗手间。

2.工作程序上午：

①上班先巡视所负责的工作范围，并关各层通道走廊灯、楼梯灯、厕所灯。

②8时前拖扫净各层通道、走廊、楼梯地面。

③清洁洗手间。

④清倒烟灰筒垃圾杂物。

⑤巡回保洁

下午：①全面扫地一次。

②清倒垃圾。

③空余时间做每周（月）卫生工作。

④下班前全面扫地一次。

4.工作细则及要求规定

①用消毒净拖净所有通道、走廊、楼梯、保持地面洁亮无污渍。

②用消毒净抹净楼梯扶手。

③用清洁抹净低位墙身、地角线，注意卫生死角的保洁。

④用不锈钢油抹净电梯，保持不锈钢清洁光泽、无污渍。

⑤每日早、午二次用强力消毒净擦洗卫生间内所有设施。

B、每周（月）工作。

①全层玻璃每10天巡回抹一次。

②会议室地毯吸尘一次（如有会议，会议后马上派员工进内清洁）。

③每月抹空调风口、照明设施，清理天花蜘蛛网一次。

外围区

1.工作范围

各门岗、铁门、外围栏栅、路面、绿化带、水池、食用水池，氧气房、光棚、各天台、垃圾房、地下停车场、西区病房首层地面、康复楼停车棚。

2.工作规程每天上午：

①巡：上班签到后巡视一周所辖范围的清洁卫生状况。

②倒：整理清倒好垃圾房垃圾，排放在适当位置，以利环卫站运走。

③扫：从正门口开始顺时针绕大院外围地毯式检扫路面、草坪、清扫、捡拾纸屑、杂物，特别注意清理花草丛中的枯枝黄叶及碎石烟头等。最后巡扫地下车场。

④抹：用湿布、消毒药水抹净露天台椅、凉亭台椅、各门岗玻璃窗台、西区病房首层柱身；并检查各物品设施抹去浮尘、污渍。

⑤拖：用地拖拖抹：西区病房道层地面-门诊大门汽车过道地面-落地下室的楼梯-各凉亭、光棚、门岗瓷砖地面。

⑥巡：按顺时针不汤断巡査大院外围、草坪、捡扫路面、草坪纸屑杂物。

⑦空余时间做每周、每月的卫生工作。

下午：①巡：上班签到后巡视一周。②扫：与上午一样，捡扫外围纸屑、杂物。③做周、月的计划卫生（约每隔40分钟巡査广场）。④收集好垃圾房，并用水管冲洗干净周围环境。⑤下班前最后检查一次外围草坪，将水放好水管、杂物摆事实放好，査看建筑装修工地等其它杂物、工有否有乱丢乱放现象。

每周：

周一：抹洗各铁门、门岗、正门处不锈钢字、急诊门口白色铝塑板。

周二：冲洗路面、停车场、广场等。

周三、擦洗所有花基条砖、基台。

周四、冲洗路面、露天台椅、泳池玻璃屏风墙。

周五、抹洗草坪音箱、花草灯、消防龙头。

每月：①冲洗凉亭、停车棚屋顶、光棚不锈管（每月5日）。

②抹洗高路灯罩（每月10日）。

③擦洗明渠及沙井盖（每月15日）。

④抹洗外围铁栏栅（每月20、21日）。

⑤扫净各楼层的天台（每月25日）。

⑥扫抹地下车场天面管道（每月30日）。

每季：①清洗、消毒食用水池。②清洗外围栏栅条砖。③沙井盖上涂黑漆（每半年）。

3.岗位职责：

①向上对主管负责。

②负责本区域上午、下午的清洁卫生服务工作。

③协助主管完成其它机动任务或突击性服务。

④上班后到主管处签到，认真阅看有关公司通知，随后换上工作服及检査、整理自身的仪容仪表。

⑤学习、熟记好本区域的工作规程及岗位职责，掌握好本职各清洁用具、清洁剂的使用方法。

⑥按有关规程及标准认真完成所属巡值楼层范围日、周、月清洁卫生项目。

⑦完成上级临时安排的清洁卫生工作，未完成当天的工作任务不能下班。

⑧负责消毒洗净当班的毛巾及清洁用具，下班前把工具有用品归位并摆放整剂。

⑨对一般的维修项目，随时发现随时上报给主管或院方，发现顾客的遗留物品应立即报告主管，井迅速送院方人员登记保管。