社区道路、场地的保洁

社区室外公共环境卫生的范围包括社区内汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、门球场、广场、园林建筑（亭冶、楼、阁）和休憩台凳等。

一、道路清洁

（一）道路的机械清扫

机械清扫是指用扫路机、洒水车等设备扫除路面杂物和尘土，维护道路清洁。机械清扫道路具有清扫速度快、质量好、能改善作业条件等优点。

1.机械清扫的要点

（1）扫路机清扫路面或洒水车冲洗路面必须由持有环卫机动车驾驶执照的员工操作，以确保安全作业。

（2）应根据路面宽度、工作量大小等实际情况，选择机械设备的型号及数量。

（3）应根据天气情况（如干燥季节、雨后、雪后等）选用适当的清扫方法。

（4）应根据不同等级道路的作业质量要求进行清扫，并应在清晨7：30以前结束第一次清扫。

（5）作业结束后，应及时保养机具，如保养车辆的驾驶部分，清扫机械部件，清除机械上的垃圾、杂物等。

2.道路清扫的方法

（1）扫路机清扫。路面上的杂物、尘土集中在道路两侧，清扫时扫路机一般沿道路边沿进行。扫路机车速为6~8千米/小时，清扫时依次开动真空泵、清扫刷进行清扫、收集、装载垃圾，当垃圾箱装满时停止作业，将扫路机开至垃圾收集站，卸出垃圾，然后再进行清扫，如此反复直至完成。当天气干燥、路面尘土较多时，应先喷水或用洒水车洒水，再用扫路机清扫，以减少扬尘，避免污染环境。

（2）路面冲洗。道路冲洗由洒水车完成时，从环卫车辆供水站加水开始。冲洗时，洒水车沿路边开行，车速一般为5千米/小时，每吨水冲洗路面约行驶450米，反复进行。冲洗作业时应鸣报信号，并不得堵塞下水道。

（二）道路的人工清扫

人工清扫是指用扫帚、簸箕、铁锹等简易工具清除地面尘土、杂物等，可广泛用于路面、人行道、人行过街天桥、广场、边沟等地方的清扫。

1.人工清扫方法

（1）工具的选择。清扫广场、路面较宽的区域，一般采用大扫帚；清扫狭窄的地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。

（2）清扫程序。一般从清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿，清扫幅度约2米，再由边沿将垃圾分段集中，用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车，运至垃圾收集站（点）。

2.人工清扫要点

（1）保洁员应正确使用个人防护用品，如工作服、工作帽、手套、口罩等。

（2）清扫时应注意过往车辆和行人，以确保自身及他人的安全。

（3）每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定，一般为每H1~2次。第一次清扫应在每日清晨7：30前结束。

（4）按质量要求清扫，要特别注意卫生死角。做到“四无”（无垃圾、无粪便、无碎纸果屑、无砖瓦石块）和“四净”（街道净、庭院净、游园花坛净、角落及走廊净）。

（三）积雪的清扫

清除积雪是指用除雪机或人工清除道路上的积雪，以保证车辆和行人的安全。清除积雪工作量大、时间集中、难度高，应由物业管理公司组织，采取多种方法同时进行。一般来说，主要街道由除雪机、盐粉撒布机或盐水融雪机融雪，普通街道由人力使用扫帚、铁锹等扫雪。清除积雪时，应做到不妨碍车辆和行人通过，积雪、垃圾、污水三分开，不得混合堆放。

（四）道路、场地的巡回保洁

巡回保洁是对社区内的道路、公共场所等的整洁进行维护，以保持环境卫生，是环境卫生的重要组成部分。

1.巡回保洁

巡回保洁通常是保洁人员在自己负责的区域内进行常规巡视，发现废物、灰土等及时清扫。

2.巡回保洁范围

巡回保洁范围包括各等级道路、人行道、人行天桥、人行地道、广场、垃圾箱及废物箱等。

3.洒水

为了除尘、降温，使用洒水车对路面或广场进行喷水。洒水作业要点如下：

（1）洒水的范围包括道路和广场。

（2）驾驶员应持驾驶执照操作，确保行车安全。

（3）文明作业，洒水时鸣报信号，必要时可暂闭喷嘴。

二、共用场所和设施的保洁

共用设施是指为方便社区居民而提供的公共设施，它包括社区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。共用设施因其在社区内分布面广、体积小、清洁难度大，直接影响到社区的环境质量，所以应按规定进行清洁。

（一）绿地的清洁

保持草地和绿化带的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）用扫帚仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

（2）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫帚不能打扫的需用手或钳子捡入垃圾斗内。

（3）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。

（4）每天早晨、上午、下午各清扫一次，人员活动频繁的需每小时循环保洁一次，保持清洁干净。

（5）目视无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐、无3厘米以上石块等垃圾和杂物，烟头100平方米内少于1个。

（二）园林建筑的清洁

园林建筑包括亭、台、楼、阁和通幽小径的休闲台凳等。

1.清洁方法

（1）亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次，时间为每天上午7：30以前。

（2）亭、台、楼、阁的装饰性立柱、牌匾每天要擦拭一次，与地面清洁同步进行。

（3）亭、台、楼、阁内的门窗、家具、台椅、摆设品及盆景盆架每天擦拭两次，时间为上午7：30前，下午15：00前。

（4）园林和花园小路每天清扫两次，时间为上午7：30前，下午15：00前。

（5）花园休闲台凳，每天擦拭两次，与道路清扫同步进行。

2.清洁要点

（1）亭、台、楼、阁内外地面清洗前应先扫清垃圾、落叶尘土，铲除青苔或积雪，排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通然后用清水冲洗路面和排水沟。

（2）亭、台、楼、阁装饰性立柱、牌匾擦拭时，应清除尘土，露出原有的光泽。

（3）亭、台、楼、阁内部清洁应做到窗明几净，无蜘蛛网。

（4）小路清扫应注意清除落叶、青苔、积雪。

（5）休闲台凳清洁应做到无污渍，干净卫生。

（三）散水坡和排水沟的清洁

保持排水沟畅通，散水坡清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）用扫帚清扫散水坡上的小泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

（2）用胶扫帚清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

（3）用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污渍及青苔。

（4）先用洗洁精清洗，再用清水冲洗，检查一遍，若发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。

（5）目视干净，无污渍，无青苔，无垃圾和沙石。

（6）有空调滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天保洁在三次以上。

（四）垃圾桶（箱）的清洁

1.清洁方法

垃圾桶（箱）应定期用水清洗，做到每天保洁。如发现垃圾桶损坏、生锈，可除锈后重新涂刷油漆，以保证表面美观和防锈。桶周围散落的垃圾和污水要用扫帚扫除，收入桶中。在蝇蚊滋生的季节，应定期喷洒药物杀灭蚊蝇。春夏季应定期消毒，杀灭病菌。

2.清洁要点

（1）垃圾桶的清洁由垃圾收集保洁员完成。

（2）垃圾桶保洁后应摆放整齐，并盖好桶盖。

（3）保洁员应要求业主或使用人将垃圾倒入桶内，避免垃圾散落而污染环境。

（五）指示牌、广告牌的清洁

一般应清除牌面灰尘、杂物和蛛网，用水冲洗，然后擦干水渍。灰尘不多时，可干擦。支杆（架）部分如有污迹，应用清洁剂或铲刀清除。

（六）雕塑装饰物、宣传栏、标志牌的清洁

保持雕塑装饰物、宣传栏、标志牌的清洁。其作业程序、标准和注意事项如下：

（1）雕塑装饰物的清洁。准备长柄胶扫帚、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫帚打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布74

从上往下擦抹一遍，如有污渍，用清洁剂涂在污渍处，再用抹布擦抹，之后用水清洗。不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养方法操作。

（2）宣传栏的清洁。用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁。先清除橱窗、宣传栏上部的灰尘、杂物和蛛网，用水清洗栏面、基座等部分。当污物不易清洗时，可用铲刀铲除或用清洁剂清洗，要求保持无尘、光洁。宣传栏玻璃部分的清洗，应用湿毛巾或玻璃清洁器擦拭、晾后用干抹布擦干。

（3）宣传牌、标志牌的清洁。有广告纸时，需先撕下纸，然后用湿抹布从上往下擦抹，最后用干抹布擦一次。宣传牌每周清洁一次，室内标志牌每天清洁一次，雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污渍、积尘。

（4）注意事项。梯子放平稳，切勿爬上装饰物，以免人员摔伤；清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手；使用清洁工具时，不要损伤被清洁物。

（七）室外灯具的清洁

1.清洁方法

（1）灯具部分用干抹布或拧干的湿抹布擦拭干净即可。

（2）灯杆（架）部分用水清洗，遇污物可用铲刀或清洁剂清除干净。

（3）清洁金属灯具时，应用专用的清洁剂或肥皂加适量清水将表面尘埃污渍清除，涂上一层保护剂，以保持光泽。做到金属灯具表面无污渍、手印。

2.清洁要点

（1）擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具。

（2）清洁时应注意安全廊电后再擦拭。

（3）高空作业时，应做好安全保护。

（八）天台落水口和排水沟的清洁

天台落水口和排水沟是房屋建筑顶层天台疏导降雨排水的组成部分。天台落水口阻塞，可造成天台积水，滋生蚊蝇，造成污染。因此，保持天台落水口和排水沟的清洁、畅通是非常重要的。

1.浦洁方法

（1）常清洁时，应扫除天台的垃圾、杂物和尘土。

（2）清除落水口上面及其周围区域的杂物，如纸屑塑料袋、小木棍等，确保落水口畅通。

（3）排水沟内无淤泥、杂物，应保持畅通。

（4）大雨或暴雨发生时或降雨后，应及时巡查天台落水口及排水沟，排除落水口和排水沟内的阻碍物。

2.清洁要点

（1）每天巡视，发现有淤泥、杂物随时清除。

（2）大雨、暴雨或台风过后，应及时组织检查。

（九）游乐场的清洁

保持游乐场所及设施整洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）准备好抹布、胶桶、扫帚等工具以及清洁剂。

（2）用抹布抹干净秋千、跷跷板上的灰尘。

（3）倒少许清洗剂在污渍处，用抹布擦抹，然后用水清洗干净。

（4）利用扫帚将沙坑外的沙扫入坑内，同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。

（5）滑梯每半月清洗一次，其他设施每周抹一次，清洁后保持无灰尘、污渍。

（6）每天将场地扫三遍，目视游乐场周围整洁干净，无果皮、纸屑等垃圾。

（7）发现游乐设施损坏，应及时报告。

（8）发现游乐人员特别是小孩未按规定使用游乐设施时，应立即予以制止、纠正。

（十）保持喷水池内外干净清洁

作业程序、标准和注意事项如下：

1.平时保养

地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

2.定期清洁

（1）打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，清洁工人应入池清洁。

（2）用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。

（3）用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。

（4）排尽池内污水并对池底进行拖抹。

（5）注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。

3.作业标准

目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污渍。

4.注意事项

（1）清洗时应断开电源。

（2）擦洗电线、灯饰，不可用力过大，以免损坏。

（3）清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果"

（4）注意防滑，防止跌倒。

（十一）不锈钢的清洁、保养

保持标志牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品表面的清洁，使其不受氧化。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

（2）置少许不锈钢油于毛巾，对不锈钢表面进行拭抹，或用喷头宜接喷在不锈钢表面。

（3）然后用无绒干毛巾抹拭。

（4）目视不锈钢表面无污渍、无灰尘，表面光亮，可映出人影。

（5）上不锈钢油不宜太多。

（6）清洁高大雕塑时要做好安全保护，以免人员坠落。

（十二）机动车停车场的清洁

保持机动车停车场的整洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）准备胶水管、扫帚、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

（2）用长柄竹扫帚将垃圾扫成若干堆，用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中，发现有杂物，一起清运上垃圾车。

（3）用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油渍和污渍时，倒少量清洁剂在污渍处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。

（4）清洁周围排水沟和下水口，以保证排水畅通。

（5）目视地面无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污渍和杂物。

（6）每天清扫两次，每周用水冲洗地面一次。

（7）发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。

（8）清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。

（9）停车场管理员在交接班前20分钟做完停车场卫生。

（十三）游泳池水的消毒和净化

确保游泳池水的清洁，防止各类有害细菌的繁殖，保证游泳人员的身体健康。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）游泳池消毒人员必须经过专业培训方可上岗。

（2）每天在开放前应先吸尘。

①将水底吸尘器推到游泳池场内，准备对游泳池底部进行吸尘，如池内有树叶等杂物，应先用捞网将杂物捞起。

②将吸尘器排水管放入排水渠内，打开电源开关进行吸尘。

③操作吸尘器动作要稳，要按一个方向顺序运作，速度要均匀以免扬起池底杂质。

④吸尘完毕后，应将真空管及电线缠绕整齐，并将工具搬回工具房。

（3）室外泳池应每天吸尘一次，室内泳池可三天吸尘一次。

（4）池水定期净化消毒，每周进行一次。

①吸尘后对水质进行测试和加药。

②加药时应根据测试结果确定加药量。

③片剂药物可宜接投放，粉剂药物应用药桶兑水稀释后再投放（投放药量和兑水量参照药物说明）O

（5）池水净化消毒主要药物有:次氯酸钠、聚合氯化铝、烧碱、硫酸铜。

（6）水质测试时，含氯量应保持在0.3~0.5mg/L，PH值保持在6.5~&5之间°

（7）浸脚池水应每天在开放前更换、清洗，进水后按规定投放消毒药物，保持池内含氯量在0.6mg/L0

（8）使用水底吸尘器时应先检查电源线有无裸露、破裂，岸上推动吸尘器时应防止真空管摩擦地面。

（9）游泳场所用药品具有较强的腐蚀性和刺激性，应存放在药品专用保管室内，并根据药品的性质进行标示、隔离、分类存放。

（10）消毒药品投放时应避开正在游泳的人。

（11）如遇游泳高峰期，消毒次数应视情况增加。

（12）每次测试、加药应认真做好记录。

（十四）化粪池的清理

确保化粪池畅通。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹竿（8米左右）搅散化粪池内杂物结块层。

（2）把吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管（5米左右，准备3根）放入化粪池内。

（3）启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物被吸完为止，注意避免弄脏工作现场和过往行人的衣物。

（4）盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。

（5）每年清理一次，一级池清运90%，二级池清运75%，三级池硬的表面全部清运。

（6）清理后，目视井内无积物浮于上面，保持岀入口畅通，保持污水不溢出地面。

（7）在化粪池井盖打开后10~15分钟，人应远离池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火造成人员烧伤。

（8）人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。

（9）化粪池井盖打开后工作人员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。

（十五）垃圾池（箱）的清洁

保持垃圾池、果皮箱的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）用铁铲将池内垃圾铲人手推车内，用扫帚将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次。

（2）将去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污渍。

（3）疏通垃圾池的排水道，清洁周围水泥面。

（4）打开水阀，用水全面冲洗垃圾池内外，同时用扫帚或胶刷擦洗，确保垃圾池周围不积污水。

（5）关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池铁门。

（6）清理垃圾桶或果皮箱内垃圾后，将桶或箱搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍，然后对污渍处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。

（7）目视无污渍、无广告纸，每天清运、清洗两次，垃圾池或箱每周用去污粉清洁一次。

（十六）垃圾的清运和垃圾中转站的清洁

保持垃圾中转站的清洁和正常使用。作业程序、标准和注意事项如下：

（1）每天早上8:00以前，将垃圾收集装车运送到垃圾中转站，两人配合，一人拉一人推，将垃圾车推上作业平台，拉开手推车后门，将垃圾倒进垃圾压缩车内，操作员按下压缩车绿键压缩开关。清扫掉在地面上的垃圾，并装上压缩车。

（2）冲洗中转站地面，打扫墙壁。

（3）用水冲洗中转站外通道及地面，油污处用去污粉或洗洁精刷洗。

（4）目视垃圾站内外清洁、无明显垃圾，水沟无积污水、无臭味。

（5）日产日清。

（6）倾倒垃圾时，切勿用脚踩压缩车内的垃圾，防止造成意外。