物业的清洁“开荒”

清洁“开荒”是物业保养行业的一个专门用语，是指管理公司在完成对物业的竣工验收、接管验收后，对物业内外进行一次全面、彻底的清洁，将干干净净的物业交给物业所有者。虽然有的物业在竣工之前，建设单位也会做些清扫垃圾工作，但远远达不到“洁亮”的程度，管理公司所做的清洁“开荒”，其作用就要达到“洁亮”的效果，让物业所有者满意。只有经过专业人员“开荒’’清洁之后，物业才可以投入使用。

一、清洁“开荒”的主要内容

包括对物业内外建筑垃坂的清理；对黏附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢的清除，对公用部分的清理（如火梯、电梯、洗手间、茶水间、设备房等）；对办公室以及建筑物内的其他设施进行清扫等等。现代社会，大厦建筑得越来越高档、豪华，所用的装修材料也多种多样，要清除装饰后残留的汚迹，必须使用专门的机器、工具和药剂，在专业人员的指导下完成，否则有可能使装饰材料的饰面受到损害，造成不可弥补的破损。

二、物业清洁“开荒”的方式

清洁“开荒”是管理公司接管物业后面临的第一项繁重工作，由于人伙时间紧迫，“开荒”不仅工作量大，而且涉及面广，质量要求高，就管理公司来说是一个严峻的考验。物业公司进行物业的“开荒”，一般有三种做法。

1.管理公司自己做

对物业规模不大、“开荒”时间较充裕的物业，可以采取由自己公司的清洁人员负责“开荒”的方式。自己做“开荒’’的好处是可以锻炼清洁人员的耐劳毅力，增强清洁人员的专业本领，为今后的清洁保养奠定基础。

2.聘请专业公司承做

如果清洁“开荒”工作量大，时间要求紧，需要投人大量的人力资源，特别是有些项目的清洁风险程度高，如高空外墙清洁；有些专业性强，如不同质地表面污迹的清洁要用不同性质的“药水”；有些项目对清洁工具要求较高，如大堂、中厅天花的清洁需要用升降机等等，为了能按时、保质完成“开荒”工作，管理公司只能聘请专业清洁公司来承担这项工作。対商业大厦来说，请专业清洁公司“开荒”尤为常见。

3.管理公司自己做与聘请专业公司做相结合

管理公司立足于自己做“开荒”，对一些专业性很强或风险程度高的项目，专门委托专业公司做，而其他室内的清洁，如洗地、擦窗、抹灰等一般性的工作则由管理公司自己做。管理公司自己做与专业公司相结合的好处，一是锻炼了管理公司的清洁队伍，把专业清洁老师请到家里培训，得到额外的收获;二是确保清洁“开荒”的按时保质。因此，管理公司与专业公司相结合的方式是比较合理、经济、有效的“开荒”方式。

三、“开荒”清洁前的准备工作

对于“开荒”清洁前，负责“开荒”清洁的工作管理人员一定要做好如下的准备工作。

1.现场查看

“开荒”清洁前，清洁工作的管理人员一定要亲赴工地，现场详细查看即将“开荒”的清洁物业。了解这幢物业需要“开荒”清洁的各个部分是由什么建筑材料、装饰材料建成的；另一方面，要检查在建筑装修过程中，已有哪些材料受到损坏，并及时向物业管理公司报告，以便分清责任和及时更换。只有亲赴工地现场査看，对“开荒”清洁的物业才会心中有“数”，这是做好“开荒”清洁的前提。

2.物料准备

实地查看工地现场后，就可以根据该幢物业的规模、所用的装修材料，制定“开荒”清洁工作的计划，并按照计划准备好一定数量的清洁机器、工具和物料。物品准备的品种、数量、质量以适用、够用为原则。物品准备得充分，可以提高工作效率，降低劳动成本。

3.人员动员

“开荒”清洁工作劳动强度大，时间要求紧，涉及面广，在具体实施过程中，随时都会出现一些意想不到的事件，参加“开荒”清洁的人员对此必须有充分的思想准备。管理人员事前要向员工介绍该幢物业的基本情况，宣布“开荒”清洁工作必须注意的事项，明确各个员工的工作范围，要求员工要有连续作战和吃苦耐劳的思想准备。

四、“开荒”清洁的组织与实施

1.落实仓库

进人工地后，首先要落实存放物品的仓库。特别是那些大型高层物业，选择适合的仓库很重要。在“开荒”清洁阶段，电梯暂时不能使用，合库应设置在楼层的中间位置，这样，员工领取和退回物品比较方便。同时也节省了劳动时间，减少了劳动强度。

2.人员编组

把参加“开荒”清洁的人员编成几个组，分别负责不同的“开荒”清洁工作，如有的组负责洗地，有的组专门清洁卫生

间，有的组专门清运垃圾等等。有些清洗机器一般要由几个人来操作，才能较好地完成工作任务。如操作洗地机，除了要由一个人操作洗地机外，还要有人帮助提拖线，有人洒水喷清洁剂，组织得好，就可以提高工作效率。

3.监督检查

“开荒”清洁的工地环境一般都比较恶劣，如果不加强监督检查工作，就容易发生员工受伤和机器受损的事件。例如，一些黏附在装修材料表面的顽渍，必须用强酸性或强碱性的清洁剂去除，如果这些清洁剂使用不当，就可能对装修材料造成损害，也可能伤害清洁员工。因此，负责“开荒”清洁工作的人员要指导员工正确操作机器和使用清洁药剂，并注意监督检查。

五、“开荒”清洁的实施

1.外墙的“开荒”清洗

清洁玻璃外墙，可用吊船（又叫吊篮）或吊板进行作业。假如大楼天台较为平坦，没有什么障碍物，而旦一楼放置吊船较方便的话，可以用吊船进行清洗。如果天台或地面较复杂，或用吊船洗不到的地方，可用吊板进行清洗。

清洗外墙玻璃的工具有：羊毛套、玻璃刮、毛巾、刀片、铲刀、玻璃吸；清洗外墙玻璃药水有：全能水、洗洁精、天那水。因建筑装饰完工后，玻璃上可能残留玻璃胶、水泥渍等，所以要用刀片刮掉。但如果是玻璃幕墙，就要注意分清幕墙在外面还是在里面，在外面的，用刀片刮时要特别小心，否则会刮花玻璃幕墙。

2.室内“开荒”清洁

主要包括对地面和电梯的清洁。在“开荒”清洁石质地面时，先把已按比例加人药水的清水拖抹在地面上，接着用擦地机打磨，然后用吸水机把脏水吸干，再用铲刀、刀片把地面上的水泥渍、油漆等脏物刮去，并清扫干净，最后过一遍清水。如果是云石、大理石地面，过完清水后，用风机吹干地面，即可以打蜡。注意，待打蜡的地面必须干净、干燥。用来打蜡的地拖一定要干净。石质地面清洁所用的工具有：擦地机、吸水机、抛光机；石质地面清洁所用的药水有：全能水、盐酸等。

如果是木地板地面，清洁时不要用太刺激的药水，用全能水就可以了。清洗木地板时，只能用浸药水的湿地拖抹，抹后迅速用不含药水的湿地拖清抹，再用干地拖抹干。注意，千万不要将清水泼在木地板上，以免木地板浸水后变形。木地板打蜡时最好多打两层，这样既美观又能保养地板。如果木地板已涂了水晶漆的话，就可以不用打蜡。

如果地面上铺了地毯，因为是刚铺的，只要用吸尘机吸尘就可以了。如果有污迹，可用地毯机加入配好的药水进行清洗。一般情况下都用泡箱地毯机进行清洗，这样地毯可以干得快一些。如果地毯已经很脏，最好用水箱地毯机进行清洗。清洗地毯所用机器有地毯机（包括水箱、泡箱）、吸水机、吹风机，清洗地毯所用药水有地毯水等。

清洁梯级时，可用一把长毛刷把电梯缝隙的泥沙之类的脏物刷松，再用吸尘机吸干净就行了。清洁不锈钢时，可像清洗镀璃那样，先用羊毛套把待清洁的不锈钢打湿，再用玻璃刷把水刮干净。如果遇到特别脏的污迹，可用不锈钢清洁剂擦拭。

3.洗手间的“开荒”清洁

在所有的“开荒”清洁工作中，洗手间的“开荒”清洁难度最大。由于建筑装修周期长，一般情况下楼层均未设置临时洗手间，而且，洗手间通常安装各类卫生洁具，要用多种建筑装修材料。如果不文明施工，洗手间内将残留大量水泥及各种污渍。“开荒”清洁洗手间时，除了用洗地机、吸水机外，所用工具为刀片、铲刀、抹布、刷子；所用的清洁物料为全能水、除垢剂、除臭剂。员工在“开荒”清洁时，最好戴上口罩，先清洁粗垃掇，用水冲洗厕具，再用全能水、除垢剂刷清厕具表面，然后再用百洁布清洗卫生洁具内外。通过“开荒”清洁，做到卫生洁具无异味，地面、台面无污渍，镜面无锈斑，洗手间室内外清新。要注意的是，卫生洁具“开荒”清洁或日常保养时，千万不能用酸性药水，否则会使洁具表面失去光泽。