物业清洁管理特点

1.管理模式的多样性

物业清洁管理作为物业管理的内容之一，具有多种模式。物业公司可根据自己的机构设置及公司情况采取完全独立管理模式、独立管理模式、子公司式管理模式或外包式管理模式等。

2.物业清洁管理具有服务性

物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。因而物业清洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言还是服务态度上，都应遵循服务行业的模式，以免给广大业主或住户带来不便。例如，为了避免在工作时给业主或用户造成影响，物业清洁在工作中就提倡“零干扰”甚至是“无干扰”。

3.物业清洁管理具有消费性

对于物业管理公司来说，清洁管理部门是一个消费性部门，在物业管理费相对固定的情况下，费用支出的大小直接关系到物业管理公司管理成本的高低，因此在物业管理公司中控制清洁管理的成本尤其重要。当然，也有个别物业管理公司，由于清洁部门力量、技术雄厚，可以通过开展对外经营及多种服务变成创收部门，但其中的清洁管理部分支出仍然具有消费性。

4.清洁管理具有技木性

物业清洁管理工作与物业管理的其他服务性工作相比，具有较强的技术性，物业清洁管理员工在从事这一仃丄忭之前，J应先接受系统的理论与实操的培训，先掌握对机器的操作，清I洁药水的分辨及用途，对地面、墙面等不同的清洁方法。并通!过提高综合素质而提高自身能力。没有经过专业系统的培训、j未掌握一定技术的清洁工，很难将物业清洁管理工作做好。