石材翻新、保养服务运作

一、市场需求

石材装饰已被普遍采用，特别是豪华商场、酒楼、宾馆、大厦大堂、机关广泛应用。由于风化及人为的损坏，石材在三、五年内就可能失去光泽。在人们审美观念日趋成熟的今天，人们希望天天保持如新，就需要对石材进行经常的保养。由于装修时间长，没有专门的保养措施，一些石材已显陈旧。就深圳而言，石材装饰的面积大，陈旧的多，但专业的保养与翻新，由于技术较为复杂、难度大，能做此项服务的公司很少，石材的保养与翻新尚属起步阶段，有着很大的发展空间，只要我们能将专业的知识和我们服务的特色介绍给客户，就一定会在石材保养与翻新的市场上占有一席之地。

大理石、花岗石装修的造价很高，大理石板材价在100元~1100元/m2之间。花岗石板材在200元~1500元/m2之间，还需装修辅助材料、人工，若撤掉旧的板材，换上新的板材的话，更需支付很多的人工费与废料运输费，那么翻新的造价会相当高。同时，由于板材本身的质量问题或装修的质量问题，往往铺设的地面不平整甚至很难看，石材就地翻新，是以特殊的工艺处理后，整体研磨，就不会有明显的不平整，只要依据规程认真操作，平整度与光度，亮度都会达到国家标准的水准，比刚装饰的还要漂亮。然而，此项工艺成本价仅在80~150元/m2，因此能给客户节约很多成本。由于它不需要拆除旧的材料，能为客户节约很多宝贵的时间。这种既省时又省钱的新工艺一定会得到人们的认可。发展的潜力一定很大。

二、市场营运

石材的保养与翻新技术难度大，一般公司难以适应市场运作，由于设备与材料价格高，所以成本较高，在财力不十分裕的今天，短期内要人们普遍接受这种消费，有一定的难度，所以我们现在应该开始策划这个市场的运作，向人们灌输有关的专业知识，增强人们对物业保值的信心，通过小范围的对比、试验，增强人们对石材保养重要性的认识，以理论及实例介绍这个项目，到经济复苏时，我们就可以大干一番了。当前我们应该在微利的条件下，寻找客户，让我们的优质服务通过客户向社会作广泛的宣传、扩大知名度。

现在石材的保养与翻新，一般采用进口的原材料进行作业，成本较高，我们要探索国产材料操作的可能性，在保证质量的前提下，降低成本。

三、石材概述

1.石材种类：

水成岩：如石灰石、滑石、化石、石灰华、砂岩

火成岩：如花岗岩

变质岩：如大理石、粘板岩、蛇纹石

人造石材：水磨石、集块岩、人造大理石

2.石材：由石料加工而成型的建筑装饰材料或家私材料。

①石灰石，砂岩石料，一般用作基础材料，多作块材用。

②大理石材，主要成份为碳酸钙，硬度底（莫氏3-5.5)不耐强酸硷，易风化，耐磨性较弱，由于花色品种多、光亮，成本较低，被广泛使用。

③花岗石板材主要成份为氧化硅，硬度大（莫氏6以上）耐酸硷，不易风化，耐磨性好，但造价高，由于使用寿命长，越来越被广泛使用。

④水磨石材，大理石或花岗石碎片与水泥的混合物，由于造价低廉，被普遍使用。

⑤人才大理石，树脂混合物，外观像大理石，由于不阻燃，即将淘汰。

3.石材的风化、污染

由于石材是天然矿物质晶体的聚合体，晶体间有间隙，因此具有渗透吸污、吸水性，在自然环境中，空气尘埃、有害气体、酸雨、风化导致石材污染、老化，使矿物质晶体不能均匀反光，失去光泽，甚至裂变，常见的病变现象有白华（泛硷）锈斑、吐黄、水斑、蜡垢等。

四、石材的保养

石材养护色包括对石材清洗，保养和防护。

日常保养，即清除石材表面的尘埃，污染物，包括推尘、抛光。

石防护即对清洁的石材表面涂抹保护剂，保护石材不受环境影响。

石材养护方法

1.打蜡，将石材表面清洗干净，风干后涂抹蜡剂（为特光蜡）两三层，请注意必须在上一遍蜡完全风干后才能涂抹下一层蜡。

石材打蜡后，由于不透气，下面水份不易散发出来的，会积存在石材内部，导致石材病变，一般讲，蜡的光亮度保持时间短，需要经常补蜡，同时由于经常打蜡，会使石材颜色变差，且易形成蜡垢，清洗困难，所以人们将应用更先进的防护剂以替代。

2.渗透性防护剂

现在人们用渗透性防护剂对石材进行保护，即防护的有效物质与溶剂混合，施布于石材表面，有效物质随溶剂深人石材内部，待溶剂自然挥发后，有效物质留在石材内部及表层形成一道防护屏障，阻止污染物的渗人，防止内部及底层的污染渗出，从而达到保持石材原有的面貌，延长石材寿命的目的。

3.石材外墙渗水及污染的处理

先用石材专用清洗剂（例如JSC强力清洗剂A、B或JSC多功能清除剂）清洗石材表面及渗人毛细孔内的污物，待表面干燥后用渗透性防护剂作防护处理。达到防水、防污、防锈斑、防风化、耐酸硷、防茶渍、饮料、酱油的效果，有效地控制白华的产生，而不损害石材的透气性。

至于外墙，宜在装修前作为防护处理。

4.白华（泛硷）的处理

用石材专用清洗剂（例如JSC强力清洗剂A、B)清洗，加强填缝部分的防水功能。

5.锈斑的处理

锈斑的产生是由于石材本身的铁质或施工遗留的铁质在石材表面，经氧化而形成的，可用强力清洗剂清洗，切忌用工业双氧水或强酸清洗。

6.污渍斑的处理

污渍斑的处理最好是，发现污染马上用石材专用清洗剂处理。

7.蜡垢的处理

使用超级除蜡剂清除。

8.手汗渍的处理

使用多功能清除清洗

五、养护剂的使用方法

1.多功能防护剂

①确保石材表面清洁干燥，（新装修石材，表面需经48小时干透）。

②用海绵、喷雾器将防护剂均匀涂布在石材表面，2-3分钟后用干净棉布将表面残留物擦去，在未完全干燥前必须将白色薄膜擦净。

③对多孔或大孔隙的石材，可防护两遍，其间隔时间为一小时，以确保第一遍防护剂的风干。

④最后一遍防护剂需风干两小时才能使用，最好养生24小时。

2.石材保护剂

①确保表面清洁、干燥。

②用优质海绵或软布均匀涂布2-3遍，每次间隔30分钟。

③最后一遍晾干30分钟，用低压抛光机和羊毛垫抛光。

④使用前务必风干后2-4小时。

3.渗透型防护剂

①确保表面清洁、干燥。

②用海绵或喷壹均匀喷涂布石材表面，多孔石材可用2-3遍。

③2-3分钟后，用洁净的干毛巾将表面彻底擦干。

④每遍间隔时间为1小时（风干),。

⑤2小时后进行滴水实验，养生时间为12小时，最好24小时。

4.强力清洗剂

浓缩型酸性清洗剂，只适应花岗石、瓷砖等抗酸性材料，且不能与含氨清洗剂混合使用。

①先将需清洗的表面用水充分润湿。

②按污染程度，用水稀释。

③将稀释液喷（涂）布于表面，保留1-2分钟，用尼龙刷（或天然鬃毛刷）刷洗。

④用清水彻底冲洗。

5.多功能清除剂

清除各种石材表面色素及其污斑，特别是吐黄（草绳黄）

①将石材表面润湿，用浸透前水的白布或卫生纸（浓度为1:4-5)覆盖在污染处上面再蒙上一层塑料布，四周用胶布封好，过12-24小时后即可，如还有污染可重复此步骤。

②轻微污染，用1:20的稀释液进行刷洗。

③严重污染的石材用原液。

6.去污渍蜡剂

浓缩型碱性清洗剂，可除油脂、肥皂垢、霉斑各种类型表面的地蜡。

①去渍表面灰尘。

②将原液稀释，轻度污染1:5中度1:3除蜡1:2。

③将稀释液均匀涂布石材表面（每次不超过9m2)持续3-5分钟反应时间。

④擦洗表面，去净脏物。

⑤过水一次。

⑥经1小时风干。

注意：使用时应穿工衣，戴手套，切忌人口、入眼，应用前最好在不显眼的地方，先试验一小块。

六、石材的晶面处理

石材由于空气中的酸碱腐化物、雨水及阳光紫外线的照射，会自然氧化损坏，另外人为的应用酸碱性清洁剂清洁表面，硬物的碰撞、乱花、磨损及各种液化的污染公使石材表面失去光泽，甚至退色、脱落，为了有效保护石材人们普遍使用打蜡的方法，由于蜡的缺陷，往往不能持久，保持亮丽需要经常补蜡，这样即费时费工，又难达到理想的效果。

自八十年代末，特别是近几年来，不断提高的晶面处理技术，为石材的保养创造出一条新的路子，应用晶面处理剂配合机械设备，利用石快籍压与热力产生之化学作用，使石材表面再结晶，形成晶面，增强其表面硬度和光洁度，从而使用石材表面较长时间保护光亮度，加大耐磨性，从而达到较理想的保养效果。

1.晶面处理方法

当石面表面光度不低于65度，石质尚好、平整时进行晶面处理其操作方法：

①清洗石材面，确保洁净，风干。

②用晶面处理机配0#(或1#)钢丝绵加大理石（花岗石）基础剂研磨（如K2)(每次5平方米左右）

③用晶面处理剂研磨（如K3)

④用基础剂再磨（如K2)

⑤吸（推）净地面。

2.日常保养

①用尘推加喷静电液推尘。

②必要时抛光。

七、石材翻新

当石材表面损坏严重，光亮在65度以下就需要作再造翻新处理，其操作方法：

1.用专用翻新机，配云石钻石垫（或花岗石钻石垫）由粗至细将石材表面磨平、磨滑、磨光。(水磨）

2.风干。3.作一次晶面处理。4.作一次防护处理。

八、石材翻新、保养的操作：

1.设备：①云石翻新机配、洗地刷、针座、卫星反向旋转盘。②多功能擦地机配、针座、洗地刷。③手提电动翻新机配。④手提电动抛光机配。⑤测光表。⑥吸水机。

2.材料：①麻石钻石垫（整套）；②云石钻石垫（整套）；③钢丝棉0#、1#;④磨垫（白色、棕色）；⑤抛光粉剂A.麻石B.云石；⑥晶面处理剂A.麻石B.云石。

3.工具：①推水器②玻璃水刮③地拖④地拖桶⑤水桶⑥毛巾⑦电缆

4.人员建制

每组三人：组长一名；操作员一名；勤杂员一名。

5.成本控制

①人工：根据场地、材料、服务要求确定劳动定额。在保护质量的前提下，尽量降低人工开支；

②材料：根据材质及损坏程度，确定使用的材料，尽可能简化程序提高效益；

③严格控制非作业性的开支；

④关心员工，提高员工的工作积极性和自觉性，在保证质量的前提下，能节约成本。

6.人员培训

①人员培训程序：主管：会操作程序、熟练操作机器、（专业培训）；操作员：懂操作程序、会操作机器（主管培训）；勤杂员：熟悉清洁作业，学习操作机器（操作员培训）。

②教材（略）

a.石材基本知识；b.设备；c.材料；d.操作程序；e.作业标准。