保洁员的自我防护与安全

人身安全与自我保护常识

一、交通安全常识

有些保洁员初次来到大、中城市，缺乏交通安全常识，而工作性质又决定要在不同的雇主住地之间奔波。面对纵横交错的马路，川流不息的车辆，如果不懂交通规则，容易发生交通事故。俗话说“人乡随俗”，所以每一个来到城市的人，在走路、乘车时都要自觉地遵守交通行为规范，避免交通事故的发生。

1.有关的交通行为规范

(1)讲究交通公德，遵守交通法规，严守交通信号，听从交通民警指挥。

(2)行人外出时，必须在人行道内行走，在没有人行道的地方要靠路边行走。

（3)横过马路时要走人行横道、过街天桥或地下通道，在设有人行横道信号灯的地方，要严格遵守信号行走，在没有划设人行横道的地方横过马路时，要左右看，注意来往车辆，不要斜穿、猛跑。

(4)不要在道路上聚集、打闹、追车、扒车、强行拦车、抛物击车或进行其他有碍交通安全的活动。

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（5)不得损坏和随意拆除交通设施，不得钻跨、倚坐交通护栏、隔离墩。

2.文明乘车

(1)自觉遵守乘车管理规定，维护乘车秩序，举止文明，相互礼让。

(2)在规定的地点候车，按顺序乘车，不强行上下。

（3)乘车及时购票，主动出示车月票，并接受查验。

（4)不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车。

（5)保持车站、车内环境卫生，不喧哗，不吸烟，不随地吐痰，不乱扔废弃物。

（6)爱护车站、车内设施，不登踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。

(7)照顾老、弱、病、残、孕乘客，主动让座。雨天乘车脱掉雨衣。

(8)协助乘务人员维护站内、车内治安秩序，勇敢地与危害社会治安的行为作斗争。

二、自我保护常识

1.正确识别不良行为

社会是复杂的，区别社会上人的善与恶更是一个复杂的问题。保洁工作是一个特殊的职业，而从事保洁工作的人群又是一个弱势人群，特别是女性。因此，保洁员应掌握一些自我保护的常识。

要想保护自己的人身安全，首先要正确识别日常生活中的不良行为，只有正确识别，才能采取相应的应对措施。在日常生活中，若发生下列行为时，特别是异性之间，应视为不良行为，应该学会保护自己的尊严和人身权利不受侵犯。

(1）雇主经常给你小恩小惠，来获得你的好感。如雇主经常无缘无故地送你新潮服装、化妆品；经常付给你过高的报酬，与你付出的劳动不相符；当你有明显的过失和不良的习惯时，不批评指正你，反而袒护你等。

(2)经常用甜言蜜语迷惑你。在劳动过程中，雇主经常用甜言蜜语奉承你，夸你能干、漂亮、聪明；或对你的关心、体贴超过他的家人；对你的许愿和承诺不切合实际，如许愿给你找工作

等。

(3)异性雇主经常寻找机会与你单独相处，用好听的话来迷惑你；用手抚摸你身体的某一部位；引诱你观看黄色片子；用下流的语言挑逗你；用恐吓的手段威逼你等。

2.不良行为的应对措施

雇主不轨行为的发生是一个渐进的过程，也就是说，先给你一些小恩小惠，甜言蜜语，引起你对他的好感，放松你对他的戒备，最后对你图谋不轨。要想避免雇主不轨行为的发生，就要在早期让雇主知道你是一个不贪图便宜，经得起诱惑，洁身自爱的人。

(1)不贪图便宜，不被甜言蜜语所迷惑。平时要注意拒绝雇主给你的小恩小惠，不贪图便宜，不要被金钱、甜言蜜语或老乡关系所迷惑。除劳动所得外，婉转地或直接地退回雇主送给你的财物，以表明你的态度，使他不要有非分之想。

(2)灵活机动，表明态度。若雇主继续纠缠，可直接向他表明你对他的行为非常反感；或利用第三者在场的机会，表明你的态度；或向他的亲属反映，求得援助；或向家政公司或家委会、派出所等单位报告，求得保护。

(3)沉着应对。当雇主出现不轨行为时，不要慌张、胆怯，要沉着、冷静，先想办法稳住雇主，再想办法报警或高声呼喊求援。

用电、燃气及化学制剂的使用安全

一、用电安全

随着社会现代化进程的推进，家用电器的种类越来越多，大到电视机、空调、冰箱、组合音响等，小到洗碗机、搅拌机、面包机、榨汁机、吹风机等。所以，掌握安全用电的基本常识，对做好保洁工作是非常重要的。

1.切断电源

家用电器保洁时，首先要切断电源，也就是将电源插头从插座上拔出，否则就会带电作业，容易出现触电事故。

2.不要用水清洗插头和插座

电源插头和插座不能直接用水清洗，如果擦不干的话，水会导电，会出现触电事故。

3.正确使用电源插座

同一个插座上不能同时连接多部电器，否则有可能烧坏插座和电线，产生漏电。

4.认真检查

电器清洁之后，要认真检查电线有无老化，插头接线有无脫落等。当确定电线和插头完好后，再接通电源。

5.意外触电的处理

(1)立刻切断电源。当发生触电事故时，首先要切断电源。如关闭电源开关、拉断电闸、拔掉电源插头等。必须用干燥的木棍、竹竿、塑料棍、皮带、绳子等不导电的东西拨开电线、切断电源或拉开触电者，千万不能用手去拉。

（2)就地急救。对呼吸、心跳停止的触电者，就地做心脏按摩和人工呼吸，并拨打急救电话120。

二、燃气安全

目前城市家庭中常用的灶具是燃气类灶具，使用的燃气有液化石油气、煤气和天然气。在清洁灶具时，有时会使管道接头松动或脱落，导致燃气的泄漏。所以当灶具清洁之后，要认真检查灶具、气罐、管道，特别是管路连接处的密闭性，察看有无漏气现象。如果有漏气现象，要及时处理，防止液化石油气、煤气和天然气的泄露。

1.检查漏气的方法

(1)肥皂水涂抹法。用肥皂水涂抹到需要检查的地方，如果漏气，就会有气泡不断出现。

（2)查表法。家庭用煤气和天然气具一般是一灶一表。如果有漏气，在没有使用灶具时，燃气表就会转动。但是，这种方法很难检查到细微的漏气。

(3)闻味法。当有燃气泄漏时，室内就会有异味。

2.燃气泄漏时的处理

(1)关闭总闸门。如果已确定漏气，煤气管道或天然气管道要关闭总闸门（一般一家有一个总闸）；液化石油气要关闭液化石油气罐的总开关，防止燃气继续泄漏。

（2)打开门窗通风换气。及时打开室内门窗排出泄漏的气体，千万不要开排风扇、抽汕烟机等电器没备排风。或在现场打电话、打手机、抽烟等，以免发生爆炸事故。

(3)查明原因，采取措施。尽快查明漏气原因，采取相应的措施。如果是接头松动或脱落，应重新接好固定；如果是管道老化，则建议更换管道；若泄漏原因不明吋，及时找燃气公司解决。

三、化学清洁剂、消毒剂和杀虫剂的使用安全

目前家庭使用的清洁剂、消毒剂和杀虫剂的种类很多，在使用上述化学物品时，应注意以下几点：

1.正确使用

每一种化学品都有正确的使用方法，在使用前，要认真阅读使用说明，正确操作，以保证取得良好的使用效果。另外，不同的化学制剂不能同时使用，防止发生化学反应。

2.注意个人防护，防止腐蚀皮肤

有些清洁剂特别是厨房抽油烟机、排风扇专用清洗剂和卫生间专用清洁剂的酸、碱度较高，使用时不要直接用手接触，要戴乳胶手套，避免灼伤皮肤。如溅人眼睛中，要尽快用清水清洗，严重者送医院治疗。

3.安全存放

各种化学制剂特别是杀虫剂有一定的毒性，因此要存放在安全的地方。不要与食品放在同一处；放在小孩拿不到的地方，防止误服。