客房使用的清洁剂认知——酒店客房清洁知识【格瑞戴西】

清洁剂的使用是为了使客房环境和物品更加干净、美观，提高工作效率，收到如下效果：使清洁工作更加轻松、容易，消除或减少尘污的附着力，防止物件因受热、受潮、受污染而遭受损坏，延长物品的使用寿命。

清洁剂的种类与用途：清洁剂一般包括酸性、中性和碱性三种，下面逐一进行介绍。

1.酸性清洁剂

酸性清洁剂通常为液体，也有少数为粉状，具有一定的杀菌除臭功能，且能中和尿酸、水泥等顽固斑垢，主要用于卫生间的清洁。同时，其具有腐蚀性，也可用于除锈、除盐渍，但有些物品的清洁禁止使用酸性清洁剂，如地毯、木器和金属器皿等。

（1）盐酸主要用于清除基建留下的污垢，如水泥、石灰等，效果显著。

（2）草酸的用途与盐酸、硫酸钠相同，但清洁效果比硫酸钠强，使用时要特别注意。

（3）硫酸钠能够与尿酸起中和反应，可用于卫生间恭桶的清洁，但不能长期大量使用。

（4）恭桶清洁剂为酸性，但含有合成抗酸剂，主要用于清洁客厕和卫生间便器，有特殊的洗涤、除臭和杀菌功效。使用时按说明书稀释，且必须倾倒在恭桶和便池内的清水中，而不能直接倒在被清洁物表面，刷洗后用清水冲净。因此，使用恭桶清洁剂既能保证卫生清洁质量，又能缓解强酸对瓷器表面的腐蚀。

（5）消毒剂主要呈酸性，可用于卫生间消毒，也可以用于杯具消毒，注意使用后用清水漂浄。“84”消毒液为其中比较好的一种。

2.中性清洁剂

（1）多功能清洁剂略呈碱性，含有表面活性剂。可去除油垢，对物体表面损伤小，且有防止家具发霉的功效，除了不能用来洗涤地毯外，其他地方均可使用。为酒店用量最大的一种清洁剂，用于日常卫生清洁中，但对特殊污垢作用不大。

（2）地毯清洁剂是一种专门用于洗涤地毯的中性清洁剂，因含有泡沫稳定剂的量有所不同，可分为高泡和低泡两种。高泡用于干洗地毯，低泡一般用于湿洗地毯。用低泡洗地毯适宜用温水稀释，去污效果更好。

3.碱性清洁剂

（1）玻璃清洁剂。玻璃清洁剂一般呈中性或碱性，有桶装和高压喷灌装两种。桶装清洁剂类似多功能清洁剂，主要功能是除污斑。使用时不可用抹布沾清洁剂直接擦拭，以免造成玻璃面发花。正确的使用方法是对准脏渍喷一下，然后立即用干布擦拭。高压喷灌装清洁剂内含挥发性溶剂、芳香剂等，去除油垢后留有香味，同时在玻璃表面留下透明保护层，方便清洁工作，省时省力，效果好，但价格较高。

（2）家具蜡。在日常客房清扫中，服务员只是用抹布对家具除尘，或用经稀释的多功能清洁剂去除家具表面的油垢。但长期使用清洁剂会使家具表面失去光泽，因此还应定期使用家具蜡。使用方法是倒适量的家具蜡在干布或家具表面，擦拭一遍，15分钟后用同样方法再擦拭一遍。

（3）起蜡水。起蜡水碱性强，可令旧蜡及脏垢浮起而达到去蜡除污的功效，主要用于需要再次打蜡的大理石和花岗岩等石质地面。

酒店客房日常用清洁剂种类与用途如下表所示。