大厦的清洁

1)大厦日常清洁内容

 (1)地面扫与拖扫,一手拿扫把，一手拿撮箕，边扫边往撮箕内装;拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖5平方米左右清洗一次拖把。

 (2)办公桌擦拭视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁(毛巾应对折为8面，正反面可使用16次。)

 (3)不锈钢清洁准备2条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另-条毛巾上，顺着条纹进行擦拭(不能沾水)。

 (4)玻璃门清洁

①用涂水器浸透沾有清洁剂的水，逐块对玻璃门进行擦洗。

②擦洗后应用玻璃刮从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂。

③玻璃刮每刮一次应用半干湿毛巾将刮刀胶片上的清洁剂抹去，然后再进行下一次工作。

④工作完成后应将工具放回指定地点。

 (5)铜制品清洁

①准备2条毛巾及擦铜水。

②先用干毛巾擦去灰尘。

③把擦铜水喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(注意:药剂不能喷过多,不能沾水)。

 (6)公用烟灰桶清洁

①将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。

②将筛网中的石米浸人水中进行翻洗以洗去烟灰。

③将洗去烟灰的石米放人清洁用桶，加人清洁剂或漂白水进行反复搓洗。

④将洗好的石米哂于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。

 (7)洗手盆清洁

①先用毛巾沾上洁而亮清洁洗手盆(注意：每天至少用洁而亮清洁1次)。

②再用清水进行清洁。

③有难以去除的污渍用百洁布小心擦拭。

④最后用毛巾进行清擦。

 (8)便池清洁先用洁厕水刷洗便池上的污迹，再用清水进行清洁、冲洗。

 (9)马桶清洁首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。

(10)垃圾的收集

①每天早、晚各收集垃圾1次。

②楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道。

③只能使用货运电梯或消防电梯，不可使用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯。

④不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。

⑤倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再套上垃圾袋。

⑥垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。

2)大厦清洁检查内容和标准

 (1)地面

①硬质地面台阶及接缝是否洁净，上蜡是否光亮。

②地毯是否清洁，有无污点和霉坏。

③梯脚板墙角线、地角线等地方有无积尘、杂物、污渍

④广场砖、车库地面是否干净。

⑤花基、花坛内是否有烟头、杂物。

⑥绿化牌、庭院灯是否干净、光亮。

 (2)墙面大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

 (3)玻璃玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

 (4)金属制品电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。

 (5)天花光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘、无蛛网。

 (6)电梯电梯轿厢、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿厢是否干净无杂物、污渍。

 (7)洗手间

①皂盒、干手器、尿斗水箱等设施是否干净、无损坏。

②洗手间内有无异味，厕纸是否齐全。

③便器、洗手盆、尿斗有无水锈。

④台面是否干净无水迹。

 (8)开水间检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无

 (9)大堂

①烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除。

②防滑红地毯是否干净、清洁。

③接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

(10)垃圾清运

①垃圾清运是否准时，是否日产日清；

②清运是否干净，清运过程中散落的垃圾是否清扫十净。

③是否每周将垃圾桶内外清洗1次。

3)大厦清洁内容及标准表(参考)

全面清洁

 (1)清理大厦内所有垃圾到垃圾转运站每天2次

 (2)收集清理所有垃圾桶、烟灰缸及花槽内垃圾每天3次

 (3)清洁垃圾桶及花槽、花盆内外表面每天2次

 (4)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天2次

 (5)清洁所有出口大门每天4次

 (6)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天2次

 (7)清洁所有扶手、扶杆及玻璃表面每天4次

 (8)清洁所有通风窗口每天2次

 (9)清洁空凋风口、百叶门窗每周2次

(10)拖擦地台、云石、大理石表面'每周2次

(11)大堂云石地板打蜡(含电梯厅、走道)毎J-]1次

(12)大理石、云石墙壁打蜡每季1次

(13)其他公共区域、走廊区地面打蜡每季1次

(14)办公室地毯清洗每月1次

(15)清洁所有楼梯、窗户、走廊地毯吸尘每天1次

(16)清洁所有灯饰(含灯罩、灯片等)每1次

电梯清洁

 (1)擦净扶手带表而及两旁安全板每天4次

 (2)踏脚板、梯级板表而吸尘每天2次

 (3)扶手带及两旁安全板表而打蜡每周1次

卫生间清洁

 (1)抹净所有门板、档板每天1次

 (2)抹、冲及洗净所有洗手间设备每天3次

 (3)擦洗洗手间内镜面每天4次

 (4)冲洗洗手间地台表面每天4次

 (5)定时喷洒空气清新剂每天3次

 (6)天花板及照明设备表面除尘每天2次

 (7)抹净排气扇每天1次

 (8)清理卫生桶脏物垃圾每天2次

 (9)更换厕所纸、毛巾、清洁液及肥皂每天2次

(10)洗手盆、便池、水箱清洁每天1次

(11)墙壁及地漏清洁每天1次

楼梯清洁 (1)打扫及拖抹所有楼梯每天2次

 (2)抹扶手不锈钢栏杆每天丨次

 (3)给不锈钢栏杆扶手上保护剂每月2次

 (4)洗擦及磨光楼梯表面每月1次

大堂清洁 (1)扫净及洗刷大堂出人U地台及梯级每天2次

 (2)清洁大堂人口所有玻璃门窗每天2次

 (3)抹净大堂内墙壁、镜面、分布牌表面每天1次

 (4)大堂总服务台、地脚线抹尘每天2次

 (5)清洁大堂天花板、空调窗每天丨次

4)大厅的清洁

 (1)清洁流程

①每天上午上班前及下午分2次重点清理大厅，平时每小时保洁1次，重点清理地面和电梯轿厢内的垃圾杂物。

②用扫把清扫大厅地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除地面污渍，后用拖把拖地面一次，每天循环保洁、推尘、吸尘。

③清扫电梯轿厢后，用湿拖把拖2遍轿厢内地板。

④用干毛巾和不镑钢油轻抹大厅内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯厅门、轿厢等。

⑤用湿毛巾和不锈钢油轻抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。

⑥清倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。

⑦用湿拖把拖二三遍台阶，出入口的台阶每周用洗洁精冲刷1次。

⑧用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮1次。每周地面补蜡及磨光1次。

⑨每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯1次。

⑩每月对大理石地面打蜡1次;地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗1次。

 (2)清洁标准

①大理石地面无脚印、污渍、烟头、痰迹、垃圾，有光泽。

②公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘。

③不锈钢表面光亮无污迹。

④玻璃门无水迹、手迹、污迹。

⑤天棚、风口目视无污迹、灰尘。

⑥玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损,，

 (3)注意韦项

①清洁原则：以夜问操作为基础，白天进行日常保洁。

②夜间定期对大厅地面进行彻底清洗、抛光，定期上蜡。

③操作时，蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑倒。

④日常保洁要每天对地面尘推数次，大厅内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。

⑤操作过程中,根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。

⑥遇下雪或下雨天，要在大厅进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑倒及将雨水带进大楼。

5)电梯的清洁

 (1)作业目的将电梯内镜面不锈钢及玻璃部分的手痕及污染清除干净并保养。

 (2)工具药剂抹布、玻璃刮刀、喷壶、拖把、拖把拧干器。

 (3)操作流程图

     1.放置作业安全瞀示牌

     2.清洁与保养药剂配兑

     3.将清洁、保养剂喷于抹布上

     4.擦拭玻璃、不锈钢部分

     5.擦拭电梯门及按键面板

 (4)清洁保养流程

①用拖把将电梯地面擦干净，拖把拖不到的地方用抹布擦干净。

②从上到下将擦千净扶手、栏杆或玻璃挡面。

③扶梯四周墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。

④每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。

⑤每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯吸尘等。

⑥每天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁。

⑦经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。

⑧夜间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打蜡上光。

⑨每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数。

 (5)检查标准

①不锈钢、镜面须明亮无手痕。

②地板须干净无明显污染。

③不锈钢部分须每周以不锈钢保养剂打亮。

6)公共卫生间的清洁

 (1)清洁要求

①所有表面必须喷上清洁消毒剂。

②用棉质干布搓擦表面及抹干。

③用橡胶手套加洁厕灵洗净厕具。

④镜面用玻璃水洗擦并抹干。

⑤洗手盆用去污粉洗净。

⑥地面用洁厕灵洗拖后，用干地拖拖干。

⑦渍聚在门窗及其间隔的污点用洗涤净或去污粉清洗抹干。

⑧定时喷射空气清新剂。

 (2)清洁流程

①先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。

②按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。

③墙面要用清洁剂清洁。

④地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。

⑤配备好卷筒纸和洗手液。

⑥检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。

⑦喷洒适量空气清洁剂，保持卫生间内空气清新，无异味。

⑧检査是否有漏处,不要遗忘清洁工具。

 (3)清洁标准

①卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。

②墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。

③镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。

④金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无诱斑。

⑤卫生用品保证齐全，无破损。

⑥保持卫生间内空气清新。

 (4)注意事项

①喷适香水或空气清新剂，小便斗内放樟脑丸，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁。

②每2小时保洁1次，主要清理纸篓垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等。

③每周抽气风口抹1次，消毒大洗1次。

④每月用干毛巾擦灯具1次，清扫天花板1次，杀虫1次。

7)墙面的清洁

 (1)清洁流程

①用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。

②将毛巾浸人放有洗洁精的水中，拧干后沿墙壁从上到下来回擦抹。

③将毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙面直到干净。

④用干拖把拖干地面。

 (2)清洁标准

①目视墙面干净无污迹。

②清洗后，用纸巾擦拭墙面50厘米无明显污染。

 (3)清洁要求

①墙面每周清抹1次，墙面每月清洗1次。

②瓷砖外墙每4年清洗1次，马赛克墙面每6年清洗"欠。

 (4)注意事项

①大理石墙面的，不能用任何酸性溶剂清洗，否则将造成大理石分解。

②瓷砖墙面禁止用碱、盐酸类去污剂，会损坏砖面光泽。

8)玻璃及不绣钢的清洁

 (1)清洁流程

①丁作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、揩布等。

②用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45°从上到下、从左到右，及时刮下，最后用抹布把四周及地下的水迹揩干。

③如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢。

④不锈钢应用绒布揩，并用不锈钢剂定期上光。

 (2)清洁标准

①玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。

②玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。

③要防止玻璃因清洁不当而发毛。

④爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。

⑤不锈钢无灰尘、无水迹、无手印。

9)楼道地面的清洁

 (1)清洁流程

①每天上午对各楼层通道地面拖抹、推尘1次。

②每月用长柄刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷1次。

③每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。

④大理石地面每周抛光1次，每月打蜡1次。

 (2)清洁标准

①大理石地面目视干净、无污渍。

②水磨石地面和水泥地面目视干净、无杂物、无污迹。

10)大厦的消杀工作

 (1)消杀地点及时间间隔

①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行1次彻底的消杀活动;每季对化粪池进行1次消杀工作，并由物业部跟踪记录。

②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行1次消杀活动；每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒1次。

 (2)注意事项

①使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。

②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如特殊情况需在办公时间进行的，须先征得物业部同意后方可进行。

③对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。

④根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

⑤每次消杀后进行检查并记录。