卫生间保洁技能 | 办公楼保洁基本技能14

卫生间作为写字楼的重要部分，通常使用频率高，对保洁工 作要求也比较高。

卫生间一般由厕所和化妆间两部分组成，厕所由恭桶（俗称 马桶）和便池等组成，化妆间也包括洗手台、烘干机、整理台等 部分。卫生间是最容易脏的地方，保洁员在全面清洗、消毒之后，还要定期巡视整理，保持卫生间的整体环境整洁。卫生间保 洁根据清洁的周期可分为日常保洁和周期性清洁，清洁的具体周 期可以根据要清洁现场的情况来定。

有的写字楼要求每个卫生间设专人保洁，有的写字楼一名保 洁员负责几个卫生间的保洁，还有的写字楼一名保洁员负责包括 卫生间在内的一层楼的卫生清洁。

在卫生间内，保洁员的主要清洁对象包括门窗、玻璃、镜 子、地面、墙面、马桶、便池、洗手盆、水龙头、厕纸桶等。

卫生间必须进行除垢、除臭、消毒，这样才能保证卫生间的 干净清洁。

用品准备

清洁工具箱，拖布，清洁扫帚，簸箕，抹布，水桶，工作 服，洁厕药液，多功能清洁药剂，芳香剂，洗手液，擦手纸，卫 生纸，垃圾袋，百洁布，去污粉等。

基本技能

1.      便池和恭桶的污垢清除

粪便和尿液等污物在便池、恭桶内污染未及时冲刷形成污 垢，去污的难度较大，保洁员佩戴好安全防护口罩和橡胶手套， 使用恭桶刷刷除污垢。若粪便污垢很难清除，可先使用酸性清洁药剂洒在污垢上，浸泡一段时间，再用恭桶刷全面刷洗，后用清 水冲洗干净。

2.      墙面和隔断板的污垢清除

卫生间的墙面通常设计为面砖装饰，隔断板一般是防水贴面 材料，这样的设计是考虑到防水的特性。在清除卫生间污垢时， 墙面面砖上的污垢可以用钢丝球和清洁铲除去，隔断板处的防水贴面材料不能用钢丝球和清洁铲清洁，可用多功能清洁药剂反复 刷洗，污垢去除后再用清水冲洗，然后用玻璃刮刮去水迹。

3.      卫生间其他部位的污垢清除

门窗、玻璃、排风扇、台面等清除污垢的方法同墙面和隔断 板污垢的清除方法，利用清洁药剂和清洁铲把大面积的污垢去 除，小的污垢使用钢丝球和百洁布去除后，再使用清洁药剂刷洗，清水冲净，最后用玻璃刮刮净或用干抹布擦去水迹。

4.      卫生间的巡回保洁

卫生间的每日巡回保洁次数视人流量而定。人流密集，保洁 频率高；人流量少，保洁频率低。卫生间巡回保洁的主要工作如 下：

(1)      便池、恭桶冲水。冲洗便池或恭桶中残留的污物。

(2)      收集垃圾。用竹夹子夹取地面的杂物和便池内的烟头

等，收集到垃圾篓内，再收集纸萎内的垃圾。

(3)      擦拭。由于不断有人使用卫生间的洗手池，水花四溅， 保洁员需擦拭台面、洗手盆的水迹，擦亮水龙头、镜子。

(4)      拖擦地板。整理完地面垃圾，拖擦地面的水迹和污染 物。

(5)      补充客用品。查看洗手液、卫生纸、擦手纸、芳香球是不是充足，不足的按要求补齐。

5.      卫生间的除臭

卫生间由于通风不良、设施老化、冲水不及时、清洁不及时 等原因会造成异味。针对不同的形成情况，采取不同的对策。

(1)     卫生间在使用状态要打开换气扇，使空气流通，有窗户的还要打开窗户换气。

(2)      保洁员巡回保洁时，给每个便池、恭桶冲水，防止粪便停留，收集垃圾篓内的污物，防止异味产生。

(3)      每周对卫生间存水弯的水封清洁冲洗，再盖好防臭的地漏，防止排水管的异味和臭味溢出。

(4)      卫生间装置定时喷香器，可以定时定量喷洒空气清新剂，在小便池内放置芳香球也可以除臭。

6.      卫生间的消毒

卫生间是高污染的地方，容易滋生病毒和细菌。因此，做好 卫生间的消毒工作，对防止传染性疾病的传播与扩散，保护人们 的身体健康，具有十分重要的意义。

(1)      卫生间室内环境的消毒。使用84广普型消毒液，按照 说明书稀释后，喷洒或拖擦地面。

(2)      卫生间洁具的消毒。使用稀释的清洁药剂擦拭卫生洁具、地面、隔断板等部位，达到消毒的作用。

(3)      卫生间消毒的重点是恭桶、水龙头、隔断门和插销、门把手等手触摸的部位。

操作程序

1.      在卫生间门口放置清洁工作标志牌，打开门窗，通风透气。

2.      冲泡便池和恭桶。开启冲水阀冲刷恭桶和便池内的粪尿， 用竹夹子夹取便池内的烟头或杂物，在便池、恭桶内倒入适量的 洁厕药剂进行浸泡。

3.       收集垃圾篓内外的垃圾，更换新垃圾袋后放回原位。

4.      刷洗便池和恭桶内外，用清水冲净，再用干抹布擦净水 迹（蹲式的冲净即可，不用擦拭）。

5.      使用多功能清洁药剂清洗台面、洗手池、水龙头等部位， 用清水冲洗后，再用干抹布擦净水分。

6.      用干抹布擦拭台面，若台面是玻璃或是瓷器面，要随时 擦干，不要留下水印。

7.       使用玻璃清洁药剂清洁镜子，再用干抹布擦净水分。

8.       按从高到低、从内向外的顺序擦拭隔断板及设施，如毛 巾架、婴儿整理台、手纸盒、手液盒、烘手器等。

9.       用地拖拖洗地面的水迹和污迹。

10.         检查和整理。清洁作业后，收拾好工具和药剂，环视卫生间是否有遗漏和清洁不彻底之处，及时补做，然后喷洒适量空 气清新剂，在便池内投放1〜2枚卫生球，补充洗手液、卫生纸、 擦手纸，最后关好门窗。

★提示

保洁员在清洁过程中，如果遇到有客户使用卫生间， 应让客户先行使用，待客户使用后再收拾。

使用清洁药剂清洗卫生洁具时，要按说明书正确使用，便池和恭桶使用洁厕清洁药剂，面盆和水龙头应使用 多功能清洁药剂。

在保洁工作中，发现卫生洁具损坏，下水堵塞，管道、阀门、龙头漏水等情况.应及时通知工程维修部门修 理或更换。

质量要求

1.      卫生间地面没有水迹和污迹。

2.       卫生间墙面、隔断板、天花板没有灰尘、蜘蛛网。

3.       镜面和台面光亮，没有水迹。

4.       排风扇没有灰尘、蜘蛛网。

5.       金属件光洁，没有污垢；隔断板没有污渍。

6.       卫生间门窗没有污迹，玻璃明亮，纱窗没有尘垢。

7.       大小便池内外没有尿垢、水垢。

8.       纸篓中的废纸没有外溢。垃圾纸篓没有垃圾外溢的现象。

9.       目视整洁，不杂乱，手摸没有灰尘，卫生间内没有异味。

注息事项

1.      消毒液以及洁厕清洁药剂在使用时，应佩戴手套，以防止损伤皮肤。

2.     垃圾篓要及时清倒，尤其是卫生间纸篓内的废纸不得多于容量的1/2。

3.     清洁和消毒工作是分不开的。虽然清洁药剂也可以起到消毒的作用，但是清洁药剂不能替代消毒药水的功能，两者更不 能混合使用（注意84消毒液不能和洁厕精混合使用）。