不同场所保洁要求和注意事项 | 上海保洁公司项目经理培训11

不同场所的保洁要求

保洁场所除了日常共性保洁的项目之外，还应根据不同场所的保洁特点和要求，采取有针对性的保洁方法，增加相关的保洁内容。这里所指的 不同种类的保洁场所，主要是超市、宾馆、工厂、医院和物业楼盘等五类。

一、超市

1.  除日常保洁外，由于人流量大，地面污染严重，地坪应保持干净，每日超市关门后，应对地面进行清洗抛光，保证次日正常营业。

2.  洗手间每日人流量较大，使用率高，除日常保洁外，应每日关门后对厕所洁具、地面、门扶手等进行消毒处理，避免传播疾病。

3.  根据不同时间段的人流量，进行合理保洁工作。早上人流量相对较大的蔬菜柜，应加强这段时间的保洁工作，尤其在周末或节假日，人流 量上涨，应加强人力及清洁频度。

4.  超市营业时间通常为早上9: 00~晚上10: 00,应合理安排保洁人员的上班时间。

5.  货架由于经常是满架，所以对这个区域的保洁不能每日清洁，应定期安排对货架的清洁，一般在关门或盘点期间。重点是要注重不同时间 段的人流量，合理地安排人员，定期对货架进行保洁。

二、宾馆

1.   由于宾馆客房人住客人的作息时间不固定，因此应合理安排清洁 时间。清洁时尽量保证“两人制”操作，严禁动用宾客用品，如清洁时需挪动客人物品，清洁后应恢复原位。

2.   人住宾客退房，应认真进行清洁消毒，保证客房整洁。

3.   由于宾馆、酒店人流量较大，地毯污染较为严重，因此应安排对地毯进行定期清洗，清洗后放置吹风机，使地毯在最短时间内干透，保证 客房正常营业。

4.   宾馆大厅、走道大理石应保持干净、明亮。因此要定期进行晶面及翻新处理，而且必须在人流量少的时候作业，一般安排在夜间进行施工。

5.   为保证宾馆卫生环境整洁，使宾馆有一个干净的人住环境，因此，需对宾馆的外侧墙面或玻璃定期进行清洗，在清洗的范围内必须设置警戒 线，保证清洁工作安全。重点是根据客人作息时间确定保洁计划，整理后 恢复物品原位；对于人流量大而且处理较困难处，可适当将保洁工作安排在夜间进行。

三、工厂

1.   工厂有化工、轻工等不同的行业分类，因此污染的程度及清洁的方法也有所不同，对化工业的工厂清洁应注重人身安全的防护，配戴个人 防护用品（如手套、眼镜、口罩等），对工厂所排放的废水、废气、垃圾 等的清理，应严格按照相应的规章制度进行操作。

2.   工厂内有办公区、车间等不同区域，清洁人员的分配应严格按照规定操作，不能串岗、清洁工具不能混淆使用，以确保人身安全。

3.   工厂内的消防安全工作应与保洁相结合。应对消防设备（如消防栓、灭火器、消防龙头）定期进行清洁，保证正常使用；对垃圾的收集、 堆放，应注意不要堆放在通道、楼梯口等地点，突发事件发生时能够保证 紧急疏散。重点是根据不同的工厂类型做好不同的保洁安全防护，并分区域管理，严格按照规定操作，定期对相关的设施进行整理清洁。

四、医院

1.  医院内的保洁最重要的工作就是消毒。由于医院每日人流量较多，污染源广，因此每日对医院的公共区域（如卫生间、电梯、坐椅、扶手等）应进行多次消毒。消毒作业十分重要，不可忽视。

2.  一般医院内的保洁工都兼带“送单”工作，承担这项工作的保洁员要对医院内各个诊室分配区域很熟悉，避免单子的错送及时间的延误。 另外还应注意，病人的“诊单”应直接交于医生，不应经过病人接触，以 避免病菌交叉感染。

3.  住院部的保洁工兼做每日送饭工作，因此要做好对器皿、餐车使用前后的清洁消毒，避免病毒传播。

4.   医院是24小时服务的场所，因此在保洁时间的安排及保洁频度上 应注意：急诊区域应24小时安排保洁工进行清洁及消毒工作，其他区域 可按正常时间安排进行清洁。重点是要注重消毒，适当的负责一些配送工作。对于门、急诊不同时间段可调整保洁频度。

五、物业楼盘

1.   物业楼盘一般为居民区及办公商务楼，此类场所的清洁应按人流量安排清洁频度。如公共走道，一般在早晚上、下班高峰期时人流量大， 因此应在此时间段前做好保洁工作。如在该时间段内进行保洁，相对来说 较为不便。

2.   办公商务楼的垃圾收集应注意：一般应在上班前或下班后进行垃圾的收集清运，不应在办公商务楼工作时间段内去收垃圾。

3.   办公商务楼一般都由固定保洁人员进行保洁，没有机动人员进行曰常保洁外的定期大保洁工作，但应注意大保洁工作一般都应在双休曰或 节假日进行。若需要机动人员进行保洁工作时，必须由固定保洁人员陪同。

4.    办公商务楼在一般的保洁工作中常会遇到个别突发事件。例如：

(1)  公共卫生间出现水管漏水，需要及时进行清理，一般保洁部门都配大型吸水机，在紧急清洁发使用。

(2)  如遇下雪矢，应在上班之前将公“小心地避免意外事故发生”。

(3)  商务楼、办公楼各业主进行更换时，对办公室的搬场，清洁尤为重要。

鉴于物业楼盘保洁的特点，保洁部门应提前做好保洁人员的安排，保证上述工作顺利进行。其重点是注意上、下班过道清洁，在商务楼内每日 下班前收取各办公室垃圾；在节假日前进行大范围保洁，对于应急事件要 做好应急预案。