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保洁员考核表
说明:
一、保洁员在试用期届满即进行考核，按《保洁员考核表》要求的考核内容进行，得分在80分以上，即可通过试用期。
二、考核得分在80分以下者，将延长试用期一个月，再次考核若达不到要求者予以辞退。
三、考核由各管理处保洁助理组织，保洁主管和管理处主任对考核对象可提出考评建议。
保洁员姓名：________ 考核时间：__________
序号 | 考核项目 | 考 核 内 容 | 分值 标准 | 评分 |
| 1 | 仪态礼节 （15分） | 衣着卫生、个人仪态、工作间卫生。 | 5 | |
| 礼节礼貌、言谈举止、工作牌佩戴。 | 5 | |||
| 员工精神面貌、与人沟通的方式。 | 5 | |||
| 2 | 员工守则 （24分） | 对公司企业文化和临桌原则的理解？ | 3 | |
| 员工为客户服务的宗旨？ | 3 | |||
| 员工服务的职业道德？ | 3 | |||
| 员工必须具备的最起码的表情？ | 3 | |||
| 员工为客户服务不能流露出的表情？ | 3 | |||
| 员工请销假的程序和手续？ | 3 | |||
| 员工拾获物品的处理？ | 3 | |||
| 对工作中自己无法解决事情的处理方式？ | 3 | |||
| 3 | 劳动技能 与 安全知识（29分） | 本职岗位操作程序、质量标准、熟练程度？ | 7 | |
| 特约服务操作规范、工作程序及注意事项？ | 7 | |||
| 安全作业操作要求？ | 5 | |||
| 消防常识与灭火器使用常识？ | 5 | |||
| 电气安全常识？ | 5 | |||
| 4 | 工作能力 与 工作绩效 （32分） | 能否独立完成多个工作岗位的工作？ | 4 | |
| 敬业精神、服从管理与钻研业务情况。 | 4 | |||
| 能否发现和解决工作中的问题或隐患。 | 4 | |||
| 严格执行规章制度和岗位责任制的情况。 | 4 | |||
| 责任感与任务交付的信任程度。 | 4 | |||
| 爱护公物、节约公物情况。 | 4 | |||
| 奖惩、违规违纪与考勤情况。 | 4 | |||
| 按要求参加突击任务、培训和会议情况。 | 4 |
考核员：____________ ____年____月____日
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