消杀服务标准

消杀服务标准

一、防治标准

服务区除“四害”工作达到省、市规定标准主要有：

①灭鼠标准：鼠密度不超过3%（粉迹法）。

②灭蚊标准：积水中三龄蚊幼虫或肾阳性率不超过5%。

③灭蝇标准：蝇类北孳生地三龄蚊幼虫和蛹的检查率不超过3%。

④灭蟑标准：蟑螂侵害率不超过6%。

为了更好的服务于贵公司防治服务区，我司计划进场施工后，一周内对服务区域做全面检查，

二、服务区域及频率

服务区域::外围绿化\\客房\\各餐厅厨房\\行政办公室区域\\客用公共区域\\各洗手间\\消防通道\\排水沟\\污水井\\大堂\\大堂等等区域服务频率::每月全面消杀防治4次每月对所有服务区域内蚊、蝇、蟑、鼠进行常规4次全面消杀，如有投诉或局部虫害，我司将随叫随到进行处理（不另收费））

1.在客户方的建筑外围，服务方将设置鼠控诱饵站40台，并在常规服务中定期更换诱饵并作记录；室内设置防鼠粘板，并在常规服务中定期检查及更换粘板，以控制及监测老鼠的侵害；

2.在常规服务中，服务方将通过检查，对于容易造成鼠害侵害的建筑上的结构隐患，向相关部门提出建议，以便客户方能及时加以修正；针对某些建筑的缺陷（包括建筑的局部密闭性），客户方可以要求服务方提供力所能及的修补；

3.在服务区域的建筑的外墙墙基处、出入口的外部等地方，服务方使用滞留处理方式提供预防措施；对于内部的虫害情况，服务方在客户方允许的前提下，使用定点处理、或缝隙处理的方式，消除已发现的害虫，并提出相应的改善建议或措施；

4.服务方将在客户方的相关部门设立除虫日志程序，以便于服务人员能及时有效地解决虫害问题；

5.有宴会时要提前做好宴会区域周边的虫害防控消杀工作，虫害多有必要时应有专人定点消杀防控

6.各办公共区域，餐饮区，工作间，厨房，仓库，均要布放虫害检测点，如粘鼠板，蟑螂板等

7.虫害高峰期时，应增加各区域虫害的消杀防控次数

三、服务保证条款

在客户方正常的清洁及食品安全的流程下，为显示虫害预防的重要性，服务方承诺所提供的服务有以下的保证：

1.服务方保证，在服务区域内的建筑的内部没有老鼠筑巢或蟑螂大量繁殖的情况。此项保证不包括建筑的外部；

2.如果有目标害虫出现，服务方将在收到信息后的4小时内做出反馈；并免费提供以消除现有的害虫（但不包括处理结束后再入侵的害虫）为主要目的之现场处理；

3.在服务期限内，如果客户方在协议约定的“控制的目标害虫”范围内，因虫害危害需紧急服务，服务方应在4小时内到位并进行处理；

4.如果灭虫服务因天气原因或其他特殊原因不能如期完成，服务方需同客户方协商，在获得客户方书面同意后另行尽快安排服务时间；

5.如果客户方因故欲更改/取消已商定的服务时间，客户方应至少提前12小时通知服务方，并另行商定服务时间；

6.每月28号应将下月的消杀计划，人员排班及相关的服务项目发送给客户方。

7.各项工作必须要有明细的记录表格，以便客户方检查，当天的工作内容表格须在当天下班前上交给客户方。

8.服务方须保证所有设置的鼠控诱饵站，粘捕式捕蝇灯，有明显的标识，干净无损坏，确保设备的正常运作，包括客户方原先有的灭蚊蝇设备，需有明显的记录表格。

9.各区域粘鼠板，鼠控诱饵站周边的绿化带每周检查2次，及时处理死鼠，避免腐烂。

10.要提供有效的人员消杀资格证，药剂的安全数据农药登记证，营业执照，资质证书等。

餐饮区

常规检查，滞留喷洒，空间喷雾，更换粘鼠板，点放杀蟑胶饵4次/月

餐厅每天巡视，清理偶尔入侵的飞虫，高峰期2-3次/天

厨房

常规检查，更换粘鼠板，更换蟑螂屋，点放杀蟑胶饵4次/月

办公区、洗衣房

及更衣室常规检查，滞留喷洒2次/月

后区通道常规检查，滞留喷洒2次/月

垃圾房及收获平台

常规检查，滞留喷洒，排水沟投放杀幼缓释剂4次/月

客房及别墅常规检查，滞留喷洒1次/2月

针对特殊问题根据客房空房状态安排特殊处理，如浴缸底部蟑螂防治，阳台草坪蚂蚁防治

楼层管道井及污水井常规检查，滞留喷洒1次/月

外围污水井每月做一次烟雾灭虫4次/月

其他区域：办公室、机房、电房、管井房、H/L、游泳池、spa4次/月

合同期内，服务方对酒店范围内区域进行检查、预防及控制虫害之蔓延；在保证服务质量的前提下，因气候、酒店现场实际情况所增加的服务频次不额外收取费用。

四、消杀防治时间

1．每月对酒店进行四次消杀防虫作业：

餐饮区域、大堂、大堂吧（灭鼠每月1次、蟑螂、蚊苍每月4次）

客房（蟑螂、蚊苍每月2次）

公共区域（蟑螂、蚊苍每月4次）

其他区域、各办公室、仓库、会议厅（蟑螂、蚊苍每月2次）

垃圾房（蟑螂、蚊苍每月4次）

外围（灭鼠每月1次）

2．时间安排：

09：00AM-----12：00AM（消杀客房）

14：00PM-----16：00PM（消杀大小会议厅、康乐、公共区域、员工厨房及餐厅）

16：00PM-----18：00PM（行政办公区域、外围、垃圾房）

21：00PM-----24：00PM（中餐厅、中厨房、西餐厅、西厨房、大堂）

五、消杀使用的工具

小型手动喷雾器、电动杀虫喷雾机（室内使用）

汽油喷雾机（外围使用）

汽油烟雾机（下水道、封闭式垃圾房）

六、用药标准

使用国家规定的低毒标准药剂。

所有用药均为环保药品。

高效氯氰菊酯（化学成份）不超过8%。

室内使用进口药（德国拜耳公司产品或同类产品），异味小、对人体无害。

七、消杀防治方法

1灭鼠

灭鼠是坚持环境治理和药物防治并重的综合措施，通过环境综合治理。破坏鼠类赖于繁殖、栖息场所、减少其容纳量，同时加以设置防鼠设施限制其活动范围和摄食，影响其繁殖，密度随之下降，以至达到不足以为害的程度。

在环境综合治理的基础上，采用化学药物进行杀灭，等全方位投药灭鼠三天，做到该投药的部位不遗漏，投药足量到位。

重点加强对食品加工厂房周围地段的投药灭鼠。同时要堵塞鼠洞和完善防鼠设蝣（下鼠笼、粘鼠板及鼠夹捕杀，这样捕杀到的老鼠可以及时得到处理，不至于留在角落腐烂），以巩固灭鼠成果。

2灭蚊

灭蚊要坚持处理孳生地为主的综合措施，通过环境综合治理，消除室内外各种积水和置闲的积水容器，消除蚊子唯一赖于繁殖的条件——水体（要减少室内下水有污水的存留）。

同时使用化学药物杀灭成蚊、幼虫。采用苏云金杆菌投放在无法消除的水体（积水）内，藉以杀灭蚊幼（蛹），每10天投放一次，连续投药杀灭。

3灭蝇

要坚持处理孳生地为主的综合措施，杜绝蝇类赖于繁殖土壤上的有机物，必须做到垃圾点地板硬化，容器密闭防蝇、袋装垃圾不落地，污水排放暗沟化，有机废弃物要加盖密闭并设置防蝇设施。

采取速灭灵喷洒苍蝇密集的地方和垃圾点等地杀灭成蝇。采用DDVP喷洒处理苍蝇孳生地杀灭苍蝇幼虫。

每隔一周继续采取以上措施灭蝇。同时加强对生活垃圾的收集和清运，做到无暴露垃圾，逐步减少苍蝇孳生场所。

4灭蟑

灭蝉要坚持环境治理和药物防治并重的综合措施，堵抹缝隙消除蟑螂孳生和活动场所，同时通过大扫除（用开水冲洗），清除蟑螂卵蛸。

采用速灭灵针对蟑螂孳生和活动场所进行喷洒杀灭，主要是地下室、厨房、食品库、卫生间等蟑螂孳生，栖息场所进行滞留喷洒。对于排污管道使用速灭灵热喷雾机熏杀。

重点部位继续使用药物喷洒杀灭刚孵化出来的若虫，同时还要寻找消除活卵蛸，以防孵化。

通过二次全面防治后，蟑螂密度必已大幅度下降，而隐蔽的卵蛹将不断卵化若虫，为此要投放毒饵进行毒杀。

注意查漏，特别是存在德国小蠊的部位

八、对现场工作人员的要求

工作人员一律走甲方指定的员工通道。

穿制服、戴名牌上岗操作。

按规范操作，注意安全。

九、药物有效期

每次杀灭/防治工作有效期持续时间：灭蚊、蝇、蟑螂药的药效为6至8天，

灭鼠的药效为30至40天。

下雨天相应减少有效时间。

十、灭治、预防的时间安排

由于气候原因，虫害长年存在，一年当中3—6月、8—11月均属于虫害高峰期，

在虫害高峰期加大施药灭虫的频率，普通保持期与虫害高峰期的消杀方式基本相同。

根据虫害危害情况，采取有针对的用药或不定期更换药的品种。

十一、紧急处理

如甲方发现虫鼠情况，由甲方负责部门及时电话通知乙方公司。

乙方公司将紧急采取消杀措施，根据发现的地点、虫情密度进行喷药，适当加大药物浓度，并使用针对性强、起效更快药品。（使用的药品均为国家允许产品）

实施紧急消杀施药方法、工具与平时基本相同。

服务费用按月结算，乙方如约完成当月服务工作并经甲方验收合格后7日内，甲方向乙方支付当月服务费用。甲方付款前乙方需向甲方开具正规合格发票、月度消杀报告、消杀记录等文件，否则甲方有权延迟付款且不构成违约。