物业保洁管理制度的实施

1.指导领班、清洁员的工作，确保达到标准

为了确实保证卫生保洁制度的贯彻和落实，搞好卫生保洁工作，物业管理企业的领导、特别是部门的领导要将企业的保洁制度，各项管理工作的要求以及每一个工作岗位的职责告之于每一位员工，使他们能够自觉地按照具体的岗位职责去要求自己。同时要具体指导领班和清洁员的工作，以确保每一项具体工作的要求能够得到落实，并能够达到规定的标准。

2.巡视检查卫生情况及时解决问题

为了确实保证卫生保洁制度的实施和物业区域的环境卫生，要加强卫生情况的巡视和检查。这个巡视和检查，可以从内、外两个方面来进行。从企业内部来说，要采取定期或不定期的检查。在检查时，要会同有关部门的领导、检查员等共同巡视，该表扬的要表扬，该批评的要批评；对检查出的问题要提出妥善的解决办法。从企业外部来说，保洁部门应该将有关要求和标准公之于众，自觉地接受业主和使用人的监督和检查。

3.处理好与社区清洁卫生管理部门的关系

物业区域的环境卫生管理工作，是整个城市环境卫生管理工作的一部分。所以，物业管理企业一定要处理好与社区清洁卫生管理部门的关系。一方面在业务上需要他们的指导和监督，另-方面许多工作需要他们来完成，包括垃圾的清运和处理、污水要纳入整个城市的污水系统等等。

4.进行维护环境卫生的宣传教育

环境卫生管理工作，一方面需要专门管理机构和人员负责“清扫”，另一方面也需要大家来共同“维护”，这个“大家”，既指管理者自身，也指每一位业主和使用人，“清扫”是必要的，“维护”才是根本的。所以，一定要加强维护环境卫生的宣传教育工作，使每一个人都能认识到维护环境卫生的重要性，提高维护环境卫生的自觉性，养成良好的卫生习惯，使业主和使用人也积极投入到维护环境卫生的工作中来。在双方的共同努力下，创造出优美、清洁、卫生的物业环境。

加强维护环境卫生的宣传教育工作，可以在多种场合下进行，如在开发商开盘售房时、在产权单位分房时以及在业主和使用人办理入伙手续时，就可以主动向有关单位（或部门）联系，寻找宣传教育的“切入点”，利用张贴布告、分发宣传资料等形式，订立“约法三章”，向业主和使用人进行超前宣传教育，以便收到事半功倍的效果。在日常卫生管理工作中也要利用一切机会进行卫生宣传教育，对于屡教不改的极少数人或某种现象可以采取典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会和有关单位的配合下，公布不文明的行为以教育他人。

维护物业区域的环境卫生，必须有一定的卫生设施建设。在公共场合，除了必备的果皮箱、垃圾桶以外，还要合理的配置卫生间。“合理“就是布局合理方便人们使用,就是标志十分醒目人们容易找到。在物业区域，特别是物业小区还要搞好垃圾篓或垃圾亭的建设，以便收集、运送垃圾。

果皮箱、垃圾桶、卫生间、垃圾篓或垃圾亭的建设是必要的，有了这些设施以后还要维护好，既要保持它们的清洁卫生，又要保持它们的良好使用状态，发现破损及时修复。