售楼部物业保洁员工作检查标准-格瑞戴西Greendash

检查人：被检查人：年月日

内容	标准	是否合格
仪容仪表	按规定着装，佩带齐全。精神饱满、姿态端庄、形象良好、举止文明、大方。不染发、不留长指甲、不浓装艳抹。不袖手、背手或将手插入衣袋、不勾肩搭背。
服务要求	礼貌待人、说话和气、微笑服务、将普通话。主动热情、耐心、周到为业主/住户服务。不发生争吵、打斗事件，做到打不还手，骂不还口。
工作要求	保洁用具摆放整齐。地面光洁，无污迹、纸屑、烟头。办公用具桌椅、沙发、文件柜、茶几无灰尘，烟灰缸无烟头。灯具、玻璃、门窗无灰尘、透明度好。水池内无明显沉淀，无虫子、无异味，池边底无明显结垢。样板间内物品摆放整齐，无灰尘、纸屑。楼梯梯步扶手、铁花无灰尘、纸屑、烟头。售楼部内绿化植物无灰尘、摆放整齐。售楼部内无蚊、蝇、鼠、螂等四害。 10、卫生间内无痰迹、烟头、杂物，无臭味。
工作纪律	按时交接上下班，不脱岗、串岗、忠于职守。不准在岗上吸烟、吃零食、看书报、会客、听收（录）音机、嬉戏打闹、睡觉。处理问题讲原则、方法、以理服人。遵守公司的各种规章制度。保守公司机密，服从公司的指挥。

内容	标准	是否合格
仪容仪表	按规定着装，佩带齐全。精神饱满、姿态端庄、形象良好、举止文明、大方。不染发、不留长指甲、不浓装艳抹。不袖手、背手或将手插入衣袋、不勾肩搭背。
服务要求	礼貌待人、说话和气、微笑服务、将普通话。主动热情、耐心、周到为业主/住户服务。不发生争吵、打斗事件，做到打不还手，骂不还口。
工作要求	保洁用具摆放整齐。地面光洁，无污迹、纸屑、烟头。办公用具桌椅、沙发、文件柜、茶几无灰尘，烟灰缸无烟头。灯具、玻璃、门窗无灰尘、透明度好。水池内无明显沉淀，无虫子、无异味，池边底无明显结垢。样板间内物品摆放整齐，无灰尘、纸屑。楼梯梯步扶手、铁花无灰尘、纸屑、烟头。售楼部内绿化植物无灰尘、摆放整齐。售楼部内无蚊、蝇、鼠、螂等四害。 10、卫生间内无痰迹、烟头、杂物，无臭味。
工作纪律	按时交接上下班，不脱岗、串岗、忠于职守。不准在岗上吸烟、吃零食、看书报、会客、听收（录）音机、嬉戏打闹、睡觉。处理问题讲原则、方法、以理服人。遵守公司的各种规章制度。保守公司机密，服从公司的指挥。

售楼部物业保洁员工作检查标准