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序号 | 作业内容 | 岗位 | 相关作业记录 |
| 每天清扫、拖洗楼道二次： 用扫把从上至下逐层清扫层面、台阶，清除杂物及灰尘。 将拖把在清水中洗净，拧干备用。 从上至下逐层拖洗，同时用拧干的抹布擦拭扶手。如有污迹，及时用清洁剂清洗干净。 每周一次清扫墙面灰尘及蜘蛛网。 | 楼道保洁工 | ||
| 每日擦洗公共设施： 擦扶手 每天二次用拧干的抹布从上至下擦拭扶手。 擦拭所有五箱一开关（信报箱、电表箱、有线电视箱、宽带箱、灭火器箱、闭门器开关）、楼道管线（PV管）。 每天二次用干的抹布擦五箱各部位。 每天二次用干抹布擦灯开关面板和楼道管线，面板四周用毛刷进行清洁。 每天二次擦拭单元门、信息栏/温馨提示栏 擦洗胶水迹等遗留物。 用拧干的抹布擦拭板面。 4） 每周一次用干抹布擦拭楼道内住户门牌，四周用毛刷进行清洁。 每周二次擦洗过道窗 用毛刷清除窗槽及玻璃上的积灰。 用拧干的抹布先擦窗框，再将玻璃擦干净。 用干抹布擦亮玻璃。 用毛刷或干抹布清洁内外窗台。 | 楼道保洁工 | ||
| 在作业过程中如发现公共设施(除楼道灯)损坏，及时报告保洁组长，由其填写《公共维修通知单》交报维修处，一份上交维修处，一份留存保洁组存档。 | 楼道保洁工 清洁组长 | 《公共维修通知单》 | |
| 每月15日打扫空置房，对地面、门窗进行清洁，清扫房间灰尘，擦试门窗；并用水检查地漏是否畅通，作业完毕后关闭水电总阀，关锁好门窗。 作业过程中发现设施损坏，及时上报保洁组长填写《公共维修通知单》报维修处。 | 楼道保洁工 清洁组长 | 《公共维修通知单》 | |
| 空置房打扫后，保洁组长当天对空置房的打扫情况进行检查，对检查结果进行记录，发现不合格情况要求楼道清洁工当场整改。 | 楼道清洁工 保洁组长 | 《检查记录表》 | |
| 保洁管理员对空置房及相关质量记录进行不定期抽查，发现不合格立即要求保洁组长进行整改。 | 保洁组长 保洁管理员 | 《检查记录表》 | |
| 楼道内无垃圾。 拖洗责任区楼道层面、台阶清洁，无垃圾。 擦拭责任区楼道扶手，无灰尘。 擦拭责任区楼道窗玻璃明亮，无灰尘。 擦拭责任区楼道内五箱一开关，无灰尘。 擦拭责任区楼道内PV管线，无灰尘。 清扫责任区域楼道墙面，无蜘蛛网、浮灰。 擦拭责任区楼道信息栏，栏板面干净、无过期通知。 支持性文件：《保洁作业标准》 |
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