保洁岗位考核制度

1．保洁绿化主管岗位考核制度

项目 考核内容 分值 扣分标准
1 1未遵守作息时间 5 ①发现一次扣5分
2 2擅离工作岗位 5 ①发现一次扣5分
3 3不服从上级领导分配，不听从指挥 5 ①发现一次扣5分
4 4未掌握火灾消防等突发事件等应急措施 5 ①未掌握消防知识扣2分②未掌握火灾应急措施3分
5 5接待客户不热情礼貌，推卸责任 5 ①对客户不热情礼貌扣2分②对在工作中推卸责任扣3分
6 6招聘保洁员未坚持标准，徇私情 5 ①发现一次扣5分
7 7未对保洁员做操作培训 5 ①发现一次扣5分
8 8未合理安排责任区，人员调配不合理 5 ①发现一次扣5分
9 9未配合环卫部门统一行动，带来负面影响 5 ①发现一次扣5分
10 10卫生环境质量未达到公司标准，导致客户投诉 5 ①发现一次扣5分
11 11未做好考勤工作 5 ①发现一次扣5分
12 12未做好消杀工作，带来负面影响 5 ①发现一次扣5分
13 13未控制清洁用品用量 5 ①发现一次扣5分
14 14未完成上级下达的工作任务 5 ①发现一次扣5分

2．保洁员岗位考核制度

项目 考核内容 分值 扣分标准
1 未遵守作息时间 2 ①发现一次扣2分
2 擅离工作岗位 2 ①发现一次扣2分
3 不请假外出一次 2 ①发现一次扣2分
4 不服从上级领导分配，不听从指挥 4 ①发现一次扣4分
5 工具未放在指定地点 2 ①发现一次扣2分
6 在工作区域闲聊 2 ①发现一次扣2分
7 未完成当天工作 2 ①发现一次扣2分
8 不遵守操作规程 2 ①发现一次扣2分
9 因工作失误导致投诉 2 ①发现一次扣2分
10 在上班时有粗言秽语、故意刁难行为 2 ①发现一次扣2分
11 工作中造成客人及其他人员不满 3 ①发现一次扣2分
12 工作间物品未摆放整齐 2 ①发现一次扣2分
13 发现区域异常情况，不及时报告和处理 2 ①发现一次扣2分
14 使用机器后未做清洁 2 ①发现一次扣2分
15 消极怠工 3 ①发现一次扣2分
16 外围地面有杂物 2 ①发现一次扣2分
17 地毯有积尘，有杂物 2 ①发现一次扣2分
18 玻璃、镜子有积尘及手印，有明显污渍 2 ①发现一次扣2分
19 指示牌有积尘、有污渍 2 ①发现一次扣2分
20 墙身有积尘，有污渍 2 ①发现一次扣2分
21 会所柜、台、桌有灰尘 2 ①发现一次扣2分
22 石材地面有灰尘脚印 2 ①发现一次扣2分
23 花盆有尘、有污渍 花叶有灰尘 2 ①发现一次扣2分
24 外围绿化带有明显垃圾杂物 2 ①发现一次扣2分
25 门、门框、有灰尘 2 ①发现一次扣2分
26 地脚线有积尘 2 ①发现一次扣2分
27 电梯不锈钢有积尘、有污渍、 有手迹 2 ①发现一次扣2分
28 卫生间马桶不干净 2 ①发现一次扣2分
29 走火梯地面有灰尘 2 ①发现一次扣2分
30 走火梯扶手有灰尘 2 ①发现一次扣2分
31 小便池有尿渍、杂物 2 ①发现一次扣2分
32 洗手盆有污渍 2 ①发现一次扣2分
33 卫生间无卷纸 2 ①发现一次扣2分
34 转门玻璃不锈钢有污渍、有手迹 2 ①发现一次扣2分