各级清洁保洁人员的职责和纪律

清洁部主管职责

1.0认真执行总经理的指示和办公室布置的任务，忠于职守，以身作则。

2.0负责对新入伙小区清洁、绿化人员配置，并拟定外委合同。

3.0认真做好本职工作，严格要求清洁、绿化工执行岗位职责。

4.0组织各物业服务中心清洁、绿化主管定期总结，共同研究搞好清洁方面的工作。

5.0经常巡查各物业服务中心的清洁卫生及绿化工作，发现问题及时协助处理。

6.0负责解答清洁绿化工提出的有关技术问题。

7.0负责清洁、清运、消杀分包方每年一次的合同评审。

8.0负责对外联系签订清洁、绿化工作方面的有关合同。

9.0完成领导交办的其他任务。

分管清洁（主任）职责

1.0认真执行上级的指示和交付的任务，忠于职守、以身作则，调动员工积极性保质保量的完成任务。

2.0负责管理区域内清洁卫生的工作安排，并监督检查清洁质量。

3.0不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划，了解保洁的操作规程。

4.0督促清洁分包专业公司对现场保洁人员进行礼节、技能方面的培训、高效优质地做好清洁任务。

5.0负责检查保洁员的工作质量，及时处理有关清洁保养方面的投诉。

6.0定期对员工的仪容仪表、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训和考核，不断提高清洁员的业务水平和服务质量。

7.0协助清洁分包专业公司和其他分包单位（装修、绿化、消杀公司）之间的训练。

8.0对发生在辖 区内的不卫生现象进行劝阻和制止，并做好清洁方面的宣传工作。

9.0负责对消杀和垃圾清运等工作进行现场监督检查并作好工作记录。

10.0定期向部门经理汇报工作情况在日常工作中发现如重大问题应及时向有并部门和人员进行汇报。

11.0完成物业服务中心领导交办其它工作。

清洁班长职责

1.0负责管理区域内清洁卫生工作的安排，并检查班组成员的清洁情况。 

2.0组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平及操  作技能。

3.0帮助员工 解决工作中遇到的疑难问题，一时解决不了的应及时上主管领导汇报。

4.0负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。

5.0协助采购人员采购清洁方面的材料，有效地控制浪费。

6.0完成物业服务中心领导交办的突击性工作。

清洁工职责

1.0熟悉管辖区域内的操作范围及程序，掌握操作技能。

2.0负责小区周围的通道、地面、地下停车场、网球场、会所、儿童娱乐中心、老年活动中、游泳池、绿化带的清洁保养工作。

3.0负责楼宇首层至天台，地下室所有公共部分的清洁保养。

4.0负责小区内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。

5.0完成物业服务中心领导、主管交办的其它工作及突击性地工作。

6.0积极参与物业服务中心组织的各项活动。

清洁员工纪律

1.0遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。

2.0遵守各物业服务中心规定的作息时间。

3.0对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象。

4.0清洁员工不得在工作时间内，未经物业服务中心领导同意做本职工作以外的事情。

5.0不准损坏公司财物，否则照价赔偿。

6.0不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。

7.0上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。

8.0服从领导分配，完成本职工作。