保洁员的基本素质

家庭保洁员的工作环境是在雇主家庭中，工作的内容是家庭保洁。所以，在从事该项职业活动中，应注意以下几个方面：

1.仪容、着装大方、得体

着装要整齐、清洁、自然大方。由于工作性质所决定，保洁员在工作中应穿深色工作装（包括围裙、套袖等），衣服整洁，肥瘦、大小合身，一般不要带图案；穿布鞋或胶底鞋。不要穿低胸、超短、露脐等过于裸露和过于艳丽、奇异的服装。不浓妆艳抹，不戴过多的饰物。

2.使用文明用语

在工作过程中要使用文明用语，按照年龄和辈分称呼雇主家的成员，自觉运用口常礼貌用语，如“您好”“再见”“谢谢您”“请问”等；不说假话，不随意乱说话或插话。

3.姿态、举止

姿态、举止是一种不说话的“语言”，因此保洁员的坐姿、站姿、表情和手势要落落大方，避免出现各种不良的姿态。

4.个人卫生

保洁员要养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲等。

5.身体要求

家庭保洁的劳动强度较大，因此，要求保洁员要有良好的身体素质。首先要有健康的身体，没有肝炎、肺结核等慢性传染性疾病；患有高血压、心脑血管疾病、癫痫、严重皮肤病、精神病、恐高症等疾病以及年龄过小或过大者都不适合从事此项工作。