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保洁人员安全管理规范
1.不得在经营场所、工作场地中奔跑、打闹、大声喧哗、聚众开玩笑、哼歌。
2.不要将手指伸进垃圾桶或者垃圾袋内,以防利器或玻璃划伤手指。
3.使用手推车时,必须双手推车。工作场地或客户出入场地若有油迹或出现湿滑现象应立即擦拭干净,以防滑倒摔伤。
4.不可使用已经损坏的工具、用具以免发生危险,也不可以私自修理。
5.拿取高处物品时应使用梯子,不可使用任何代替品。
6.搬运笨重物品,应两人或多人搬移。移动时,最好用手推车搬运。
7.发现公共照明不良或设备有损坏,应马上报告,并采取临时救急措施,以免发生危险。
8.公共场所进行清洁时,应先摆好警告牌。使用吸尘器和洗地机等机械时,应留意是否有电线绊脚的可能性,避免机器在电源线上撵过,工作用具应靠边摆放。
9.用机器洗地毯或洗地时要特别注意,不要弄湿插头或插座,小心触电。
10.清洁剂等药剂不慎接触到皮肤或进入眼内时,应用大量清水冲洗,冲洗后仍感不适,应尽快就医。当使用较浓的清洁剂时,应戴好手套,以免腐蚀皮肤。
11.大块玻璃隔面或玻璃门上,要贴上有色标志,以免客人或员工不慎撞伤。在清洁高空玻璃窗时,必须佩带安全绳,否则不得操作。在清洗过程中,应防止工具从高空落下而发生危险。
12.对保洁服务区域内发生的治安刑事案件,应认真保护好现场,积极提供线索并配合有关部门做好调查取证工作。
13.对客人遗留的物品或拾获的物品,应立即上交,不得以任何理由私自占有。
14.客户的物品再好,也是客户的。不属于自己的东西,决不动心,务必自律见财起意之心。
15.发现可疑、易燃、易爆等危险物品时,不要随便翻动,应立即上报上级部门处理。
16.对本人所保管使用的钥匙,应随身携带,严禁转借他人,以免保管责任的混淆。
17.客户不要的东西,需经客户清查或同意后,才能代为丢弃。
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