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完善的地毯保养系统应包括预防性措施、预防性保养、间歇性保养以及恢复性保养四个方面。
一、预防性措施
这是地毯保养系统的基本程序，亦是最重要的一步。因为适当的预防保护能防止地毯沾污，避免纤维被侵蚀磨损，保持地毯整洁耐用，减低清洁保养的需要，并且节省支出。
1. 科学、合理、有针对性地铺设地垫，可以防止污染物形成，最主要就是根据实际情况为主要出入口铺设除尘、除水或除油地垫，并且保持地垫的干净，以使其发挥应有的 作用。
2. 地毯防护剂的使用可以有效地保持地毯的使用时间和状态，延长地毯使用寿命。即
采用地毯及家具布料防污剂施喷于地毯上，防污剂可在地毯纤维外层形成氟化合物保护膜， 防止水分、油渍或尘垢等渗入纤维内，发挥防污及保洁功能，令地毯清洗更加容易。
二、预防性保养
（一） 吸尘
吸尘是最好的地毯保养方法，也是地毯保养中最重要的程序之一，吸尘工作做的越好, 地毯需要清洗的次数就越少，使用寿命也就越长。
1. 影响吸尘频率的因素
一般来讲，灰尘聚集到地毯表面，经过人流的踩踏作用，约24h后，就会形成污渍。而 工作效率低的设备或方法会引起灰尘和沙砾渗人绒表，加速地毯外表的损失。因此，吸尘的 频率取决于下列四因素：
(1) 所铺装地毯类型和预期外观。
(2) 所使用吸尘器的类型和质量。
(3) 各区域人流量的大小。
(4) 各个区域的灰尘环境。
2. 建议吸尘频率
(1) 人流量极少区域：如极少使用的通道、会议室等，1次/周。
(2) —般性区域：如次要通道、会议室、个人办公室等，1次/天。
(3) 人流量较大区域：如主要通道、餐饮区域等，2~3次/天。
(4) 人流频密区域：如主要出人口、电梯间、商务中心等，3次以上每天，且至少一次使用带有毛刷的立式吸尘器进行吸尘，或使用地毯毯刷进行梳理。
3. 注意事项
(1) 坚持使用毯刷对地毯进行梳理，其作用就是把地毯的纤维刷直，除去渗人的灰尘， 而且可以使地毯绒表顺滑、美观，延长地毯使用寿命。操作毯刷时，首先要确定绒层的方向，毯刷与绒层方向相反，效果最佳。
(2) 高人流量区域使用带有毛刷的立式吸尘器进行吸尘效果更好。
(3) 吸尘袋应经常清空，不要让吸尘袋内的灰尘占满其1/4的空间。因为当吸尘袋填满时，吸尘的效率就会降低。
（二） 外环境清洁
包括打扫外围环境、清洗停车场等，以降低从外环境带人灰尘、污渍的机率。
（三） 去渍处理
污点和斑点是影响地毯外观最重要的因素。为了在定期维护周期之间保持其靓丽的外 观，每天清除地毯上的污点和斑点是最关键的。大多数情况下，每日去污是内勤管理人员的职责。
1. 去渍的重要性：污渍对地毯具有极强的破坏作用。
(1) 地毯在增加美观性的同时，又掩盖了糟糕的地面，造成破坏性的污渍往往是看不 到的。
(2) 污渍隐藏在地毯表层下，不易察觉。
(3) 若隐藏的污渍不被及时清理，会继续吸附更多的污渍。
(4) 尖锐、坚硬、粗糙的微粒随客流行走的踩踏作用，会磨平地毯的表面纤维。
2. 正确去渍
污渍和斑点要尽快清理。污染物在地毯纤维上留的时间越长，污渍和斑点越难去除。及时去除污渍，可有效避免污渍渗透扩散。去渍是整个地毯保养方案中重要的环节，如果正确 处理，则会对地毯的整体外观有良好的作用。因此，就要求随时巡视各区域地毯，发现个别斑点、污渍应立即去除，以防损伤地毯纤维，留下永久的痕迹。
(1) 在处理过程中，要保持地毯尽可能干燥，如果液体太多而使地毯松软，脏物可能 会进人绒层甚至渗人底层。有时目测污渍已经除去了，但随后又出现了，这就是因为污染物滞留在地毯底部，通过毛细作用又回到了表面。
(2) 耐心是必要的。很多污渍是混合型的，要经过数次处理才能去除。有的去污材料 可能会留下粘性的残渣，吸附灰尘，引起污渍返回。刚清除后污渍还不会在地毯上有所反应，防止这种隐性污渍将排除返回的可能。
(3) 一种去渍剂不可能清除所有污渍，所以应及时有针对性地去除污渍。
3. 去渍程序
(1) 对清洗剂进行测试：首先用质地相同的小片地毯或在角落对去污产品进行测试。 测试区域要完全干燥，检查颜色有无改变。对辅助产品也要进行测试，直到找到安全去渍剂及辅助产品为止。
(2) 对污渍周边采取保护措施，以防止污染周边地毯。
(3) 喷洒去渍剂，要从边缘向中间进行，以免扩大污渍。
(4) 作用5min后，从边缘向中间对污渍进行刷洗。
(5) 用干燥的白色吸水棉布或白色毛巾吸干。
(6) 污渍去除后，用清水湿透毛巾完全清洗这片区域的去污剂和残渣。
(7) 有的地毯上可能会有轻微的“白色光圈”，用干湿吸尘器立即吸尘，并用白色干棉 布进行吸水。
4. 去渍的禁忌
(1) 切勿擦洗以免污渍扩展。
(2) 切勿使用有色毛巾吸干，以免污染地毯。
(3) 禁止把任何未经测试的清洁剂直接倒在地毯上，有可能会穿透地毯引起地毯衬背 系统变形或毁坏。应该先将少量的溶剂倒在棉布上，再轻轻地涂抹在污渍处进行试验。
5. 常见的地毯污渍处理方法
(1) 咖啡渍：彻底吸干咖啡液，用苏打水或专用的清洁溶液擦拭，再用白色而清洁的 布擦干、擦净。
(2) 蜡渍：在蜡溃上先放一块白色而清洁的布，往白布上喷水，然后再用电熨斗热熨 有蜡的部位，蜡便会遇热而溶在白布上。
(3) 圆珠笔渍：用酒精清洁，过水后再用白色而清洁的布擦干。
(4) 口红渍：用酒精清洗，过水后再用白色而清洁的布擦干。
(5) 口香糖胶渍：用冷却法使口香胶硬化而失去黏力，从地毯上刮去，余下的少量污 渍，可用酒精或专用清洗剂揩拭，过水后再用白色而清洁的布擦干。
(6) 红酒渍：需立刻用布吸干酒渍，紧接着往渍点上撒些盐，约2h后，用吸尘器彻底 吸净，便去除污渍。
(7) 烟渍：若地毯已烧焦了，须用刀片将烧焦的部分切去。
(8) 血渍：需彻底吸干血渍，用清水擦拭，并吸干水分，然后用清洁剂溶液擦拭，再 吸干溶液，最后用清水揩干并吸干水分。
三、 间歇性保养
1. 棉垫吸附清洗：在地毯表面均匀喷洒专用去渍药剂，利用低速单刷机带动专用棉垫分解吸纳地毯表面污垢，使地毯表面污垢通过表面吸纳带走表面污垢。清洗频率：人流量频 密区域1次/周，人流量较大区域1次/2周。
棉垫清洁又叫“快速清洁法”，优点是：清洁迅速，方便有效，干燥时间短，特别适用于地毯表层纤维轻度受污时。缺点是：地毯受污严重时清洁效果不理想。
(1) 围场：用工作牌对清洗区域进行围场。
(2) 吸尘：用直立式滚刷吸尘器对清洗地毯全面吸尘。
(3) 去污：针对性去除工作面污渍。
(4) 预喷：正确稀释地毯浓缩清洁剂后，用气压喷壶预喷在要清洁的地毯上（面积不 宜过大）。
(5) 稀释：在水桶内正确稀释地毯高泡清洁剂。
(6) 将棉垫浸人盛有地毯干泡清洁剂的水桶里，待棉垫完全吸收清洁剂后，用榨水器 搾干，套人带动盘，再把带动盘安装在地毯擦洗机上。
(7) 用地毯清洗机刷洗地毯。
(8) 工作时，如果发现棉垫脏了应更换一面或用清水搾干后，再重复（5)、（6)步骤。
(9) 用地毯毯刷梳理地毯纤维，并使用吹干机加快干燥。
(10) 清场：清洁机器设备和工具，待地毯完全干透后清场。
2. 泡沫清洗：即高泡清洗。清洗频率：人流频密区域2次/月，人流量较大区域1次/月，一般区域1次/2个月。
(1) 围场：用工作牌对清洗区域进行围场。
(2) 吸尘：用直立式滚刷吸尘器对清洗地毯全面吸尘。
(3) 去污：针对性去除工作面污渍。
(4) 用温水正确稀释干泡地毯清洁剂，注入带有电子打泡箱的地毯清洗机中。
(5) 用手刷处理地毯边缘、角落或机器难以达到的地方。
(6) 安装好地毯清洗机清洗刷，清洗地毯；清洗过程中，操作者要由里至外清洗，机 器要由左至右保持均匀、平衡的速度，每个操作行需有一部分重叠，互叠面积约10~15cm 为宜。
(7) 对残留的色斑、污渍及污染严重区域要重点清洗。
(8) 地毯清洗后，4h左右可自然干透。为缩短地毯干燥时间，也可开起涡轮式可调速 风干机进行风干。
(9) 地毯干燥后，用直立式滚刷吸尘器吸去地毯表面污垢结晶，同时按地毯纹理顺向 梳理地毯。
(10) 清理机械设备和工具，清场。
四、 恢复性保养
当地毯进行多次定期表层清洗后仍未能恢复光洁光丽，或因意外而被严重污染时，便需
要进行“深层清洗”，将藏在纤维内的污垢彻底清除，全面翻新，使地毯回复光泽，保持柔 软舒适。全面翻新保养程序较为复杂，步骤如下：
1. 喷洒地毯预洁剂，使积聚的污垢松脱。
2. 按清洁机械的需要，采用地毯清洁剂或无泡清洁剂进行清洗。
3. 完全干燥后，施喷地毯防污剂，完成防污保洁工序。
全面翻新是保养系统中最耗时间、人力及物料的一环，若频密进行，会严重损耗地毯组织结构，加速更换地毯的需要。因此在日常的护养中，应做好前三种的地毯保养工作，最大 限度地延长地毯的使用寿命。
清洗频率：人流量频密区域1次/3个月，人流量较大区域1次/6个月，一般区域1次/年。对重污渍的区域可重复清洗直至干净为止，最后吸水风干，地毯未干时，不可使用。
常见工艺为摆刷清洗和高压蒸汽清洗。
1. 摆刷清洗
使用摆刷抽洗机及预喷式抽洗法进行深度清洗。利用摆刷地毯清洗机的特性，喷射清洁 剂、清洗地毯和抽吸污水同时完成，彻底清洗地毯，延长地毯的寿命。
(1) 围场：用工作牌对清洗区域进行围场。
(2) 吸尘：用直立式滚刷吸尘器对清洗地毯全面吸尘。
(3) 去污：针对性去除工作面污溃。
(4) 安装：将清洗机扒头与主机正确安装。
(5) 用温水正确稀释超浓缩地毯清洁剂，注入清水箱中；并对工作面进行预喷清洁剂， 待清洁剂作用15min左右。
(6) 用手刷处理地毯边缘、角落或机器难以达到的地方。
(7) 依次开启喷水泵及吸水栗开关，按照从左至右、从上到下的方式清洗地毯，清洗 过程中，保持操作均匀、平衡的速度，每个操作行需有一部分重叠，互叠面积约10~15cm 为宜。
(8) 对残留的色斑、污渍及污染严重区域要重点清洗。
(9) 过水：全部清洗后，使用温水按照上述程序水洗一遍，如发现吸出的污水较脏或 残留清洁剂较多，可多次过水，直到完全清洁为止。
(10) 干燥：因水洗后地毯内残留水分较多，应进行多次吸水后，使用涡轮式可调速风 干机进行风干。
(11) 清理机械设备和工具。
(12) 地毯干燥后，用直立式滚刷吸尘器吸去地毯表面污垢结晶，同时使用毯刷梳理 地毯。
(13) 待地毯完全干燥后清场。
2. 高压蒸汽清洗
地毯清洗的要素为化学力、机械力、温度和时间，高压蒸汽清洗技术的设计原理是把清 洗四要素发挥到了极致，在翻起绒毛的同时分离出污垢，真空槽将污水迅速吸走，喷射清洁剂、清洗地毯和抽吸污水同时完成，彻底清洗地毯，延长地毯的寿命。
(1) 围场：用工作牌对清洗区域进行围场。
(2) 吸尘：用直立式滚刷吸尘器对清洗地毯全面吸尘。
(3) 去污：针对性去除工作面污渍。
(4) 预喷：正确稀释地毯浓缩清洁剂后，用气压喷壶预喷在要清洁的地毯上（面积不 宜过大）。
(5) 用70〜80T热水稀释干泡地毯清洁剂或超浓缩地毯粉，注人蒸汽干洗地毯机溶液箱体中；启动蒸汽干洗地毯机开关，平稳、匀速地推动机器。
(6) 地毯清洗完毕，2h内需隔离清洗区域。
(7) 地毯干燥后用直立式吸尘器梳理地毯绒毛。
(8) 清理机械设备及工具，待地毯完全干燥后清场。
“蒸汽干洗地毯清洁保养工艺”是几种清洗方式中对地毯损伤最小的一种，尤其适合羊毛地毯的清洁保养，也适合脏污严重的混纺地毯、化纤地毯的深度保养及丝织地毯、亚麻地 毯的清洗。其技术优势如下：
(1) 无刷：对地毯无损伤。
(2) 高温：高压蒸汽，快速分解污垢、杀菌。
(3) 高真空：污水回收率达80%,无残留。
(4) 洗吸同时：减少污水在地毯上的存留时间，没有二次污染。
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