办公室门窗保洁技能 | 办公楼保洁基本技能08-格瑞戴西Greendash

办公楼的门窗分为封闭式和半封闭式。封闭式的窗子不能打开，内外的清洗全部分开。外部清洗由高空作业工人完成，内部清洗由保洁员完成。半封闭式的窗子是可以推开的，基本可以由保洁员完成擦拭。

门窗是整个办公楼的眼睛，门窗是否洁净、明亮直接影响建筑物的外观美感，并且一定程度上决定了整个办公楼的档次标准。在智能化高档物业中，玻璃门窗、各种镜面及装饰柱较多，并且非常容易受到灰尘、雨水、污渍、油烟渍等污染。因此，门窗保洁工作尤为重要。

用品准备

半干毛巾，干毛巾，水桶，抹水器，喷壶，玻璃刮刀，刮水器，掸子，小扫帚，吸尘器，玻璃清洁剂等。

技能

除渍刮刀的使用

（1）刮刀可以直接铲除作业硬面上的污垢，使用完后要把刀片和刀排架清洁干净。

（2）刮刀的安装。刮刀由刀排架和刀片组成。刀架由上下两片塑料（或铝合金片、不锈钢片）组成，用四颗螺钉固定。

（3）刮污的操作方法。安装好刮刀后，在作业面的污垢处用刮刀的刀刃紧贴作业表面，让刀片与作业面形成小于30°的夹角，然后反复轻轻刮除污垢。将污垢刮除后须做进一步的清洗工作。

（4）使用刮刀的注意事项

刀架的螺钉一定要拧紧。检查刀架的塑料片，如果发现塑料片有裂纹则不能使用。

刀片要清洁干净，刃口应锋利且不能有锈迹，钝口刀片会刮伤作业硬面。

铲除污痕时，刀片与作业面的夹角不超过30°,这样比较容易清除作业面的污痕。

在刮污过程中用力过大会对硬表面造成损伤。

抹水器的使用

抹水器是将清洗液涂抹到玻璃或其他硬面上的专用工具。抹水器由抹水器架和抹水器套（俗称毛套）组成。抹水器架由塑料管或不锈钢管和手柄组成，其形状如T;抹水器套是用绒毛布缝

成的圆筒，圆筒外周是用于吸水的绒面和用于清洁的百洁布。

使用抹水器时应注意以下问题：

使用前，抹水器套要无污垢或尘土。

使用前，将抹水器放人清洁溶液中浸泡，取出后以不滴水为宜。

抹水器在使用时不得溅落清洁剂或污水。

抹水器在使用后要及时清洗抹水器套。

使用抹水器刮洗玻璃时，应注意铺好保护垫，防止造成周围二次污染。

刮水器（玻璃刮）的使用

刮水器又称玻璃刮，是用于清洁玻璃和建筑物装饰材料硬面的重要工具。刮水器由刮水器架和橡胶条组成。它是用弹簧卡把橡胶条固定在不锈钢刮水器架的刮擦平面上。刮擦平面要有一定的硬度，必须平直，不得有弯曲和凹凸现象。弹簧卡必须把橡胶条卡死，防止橡胶条松动、下滑。如果发现橡胶条有凹口和裂缝，又没办法修复时，就要及时更换。各种刮水器刮刀的长度都不一样，一般是4-5厘米长。

使用刮水器应注意以下问题：

（1）刮水器的刮擦平面应平整，橡胶条口没有凹口或裂缝。

（2）刮刮水器刮下的脏水、污垢要用抹布擦去，防止滴漏和飞溅。

（3）刮在使用刮水器刮擦玻璃或硬面时，应采用一刀直连刮擦或一刀一刀刮擦的方式。刮擦时，应叠错地进行，不得在玻璃或硬表面上留下印迹。

（4）刮刮擦平面不能受到外力冲击，要小心保管好，一旦变形就不可以再使用。

（5）刮水器用完后，要!螺旋式锁紧器固定。其头部有一打开弹簧卡，清洗刮水器架和胶条。

（6）如要擦拭高2米以上的玻璃外墙或玻璃窗，可将玻璃刮刀安装在绳索杆上，旋转锁紧刮水器与伸缩杆接口的螺旋锁。

钢丝球的使用

钢丝球是由不锈钢削成极薄的丝带制成，专门用来擦洗作业硬面上较厚污垢的清洁耗材。钢丝球有一定的硬度，呈卷曲状，有弹性，成团状。根据作业面的大小和污垢清除的难易程度，可选用大团或小团钢丝球。

使用钢丝球时应注意以下问题：

（1）材质较软的作业面，不可使用钢丝球擦洗污垢。

（2）擦拭镜面不锈钢时，不可以使用钢丝球。擦拭其他作业面时不宜用力过大，以防划伤作业硬面的表层。

（3）尽量保持钢丝球的弹性，以防所浸入的溶液量过小而影响清洁效果。

（4）使用时要戴手套，以防划伤操作人员的手。

（5）钢丝球不要沾到酸性清洁剂，一旦生锈会影响清洁效果。

板刷的使用

板刷耐腐蚀、耐摩擦，清洁各种平面上的污垢效果比较好。板刷的刷毛由猪鬃、棕丝或塑料制成，托柄和手把由木板或塑料板制成。板刷有长柄和短柄之分，也有大、小之分。

★提示

操作前应先检查作业对象是不是完好的，避免和业主发生纠纷。如发现玻璃松动、门窗有裂痕等情况，应先告诉客户后再做处理，不能自己贸然操作。

清洁纱窗时最好把纱窗卸下，用刷子刷洗纱窗的灰尘，再用清水刷洗，最后用干布擦干。如是不能卸下的软纱窗可用吸尘器将软纱窗网的灰尘吸净。

铝合金门窗如因氧化而生锈，可用刮刀将铝锈轻轻刮去，再用肥皂水洗干净，用干布抹干，打上蜡油之后再用干布擦亮，使其光滑如新。

使用板刷时应注意以下问题：

为防止溶液滴落，刷头所蘸的清洁液不能太多。

刷洗时用力要均匀，避免擦坏作业表面的材质。

将清洁液涂在作业面上后，要立即刷洗。

板刷用后要立即清洗干净，并晾干待用。

操作程序

（1）准备作业。将清洗时需要的用品准备好，放在容易取到的地方。同时用一个干净的水桶，将专用的清洁剂按照相应的比例配置好。如果要擦洗高层办公楼的玻璃，必须系安全带，挂安全锁。

（2）除污。清洗前，先用一块干净的毛巾擦拭一遍门窗的边框和玻璃，以清除黏附在上面的灰尘和泥污。如果有擦拭不掉的污迹或异物，可用玻璃刮刀进行清除。

（3）清洗纱窗。取下纱窗，掸去上面的浮尘后用清水冲净、擦干，待玻璃擦洗完毕后再把纱窗装回原位。

（4）擦洗玻璃。将抹水器浸人已经配置好清洁剂的水桶里，等到清洁剂完全浸人抹水器里，拿出后用手捋一下，拧去多余的水分，然后用适当力度将抹水器中的清洗剂抹均匀、反复地自上而下推擦玻璃表面。

（5）玻璃刮洗。擦洗完之后，用玻璃刮从上往下垂直地将残留在玻璃表面的污水刮干净，要求不能在玻璃上留下任何水迹、污垢。

（6）擦拭框架。这个环节注意要先除尘后擦拭。除尘的方式可以根据实际情况灵活选用吸尘器吸尘、掸子掸尘、小扫帚扫尘等方法。除尘之后，用蘸有清洁剂的毛巾擦拭门、窗的边框两遍，然后用清水清洗毛巾再擦拭一遍，最后用干毛巾把水迹擦拭干净。如果边框是不锈钢材质或其他金属，应选择相应的金属清洁剂进行清洁，并将金属表面擦亮。擦拭时应按从上往下的顺序进行，留意转角部位和把手的擦拭。

（7）清理窗槽滑道。门窗滑道内是最容易积尘藏垢的地方，先用毛刷（或小型吸尘器）除去浮尘，再用毛巾擦拭槽内污垢。

（8）作业收尾。清洁完毕后关好门窗，并把窗台擦拭干净。把窗台、门窗上的摆设、饰品放回原来的位置。

质量要求

清洗后的玻璃表面明亮，无污迹、无水迹、无印痕，透明光亮。

门窗没有新的划痕，无浮尘，无污渍。

框架、滑道无污垢，无积尘，露出本来的金属颜色。

注意事项

门窗清洗的操作最重要的还是安全问题。非高空作业人员不得从事擦洗高层窗户玻璃的工作。清洗高层窗户玻璃时，一定要系好安全带，做好安全保护工作。

用刮刀局部除污时，刮刀要紧贴玻璃或边框表面，用力要均匀，尽量避免划伤玻璃或边框表面。

清洗时，用力要均匀，前后的清洗路线要有一定的重合，避免漏洗。

刮洗时，玻璃刮要紧贴在玻璃表面，不要用力挤压玻璃，避免弄破玻璃。

在室内清洗门窗时，要防止二次污染，在窗台上或门下边铺一层毛巾，避免流下的污水弄脏窗台或地面。