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作为保洁员一定要增强自我保护意识，既要懂得一些基本的 法律常识，维护好自身的合法权益，同时，由于保洁工作的特殊性，又要懂得一些基本的安全知识，注意室内用电、燃气、化学 药剂的使用安全，保护好自己的生命安全和身体健康。
保洁员应该具有自我保护的常识，懂得自我保护的一些基本 常识，如怎样识别不良行为，以及如何应对不良行为等，加强自 我保护意识，使自己的权利不受侵犯。
一、正确识别不良行为
社会是复杂的，区别社会上人的善与恶更是一个复杂的问 题。保洁工作是一项特殊的职业，而从事保洁工作的人群一般又是一个弱势人群，特别是女性。因此，保洁员应掌握一些自我保 护的常识。
要想保护自己的人身安全，首先要正确识别日常生活中的不 良行为，只有正确识别，才能采取相应的应对措施。在日常生活 中，若发生下列行为时，特别是异性之间，应视为不良行为，应该学会保护自己的尊严和人身权利不受侵犯。
1. 雇主经常给你小恩小惠，来获得你的好感
(1) 雇主经常无缘无故地送你新潮服装、化妆品；
(2) 经常付给你过高的报酬，与你付出的劳动不相符；
(3) 当你有明显的过失和不良的习惯时，不批评指正你，反而袒护你等。
2. 经常用甜言蜜语迷惑你
(1) 在劳动过程中，雇主经常用甜言蜜语奉承你，夸你能干、漂亮、聪明；
(2) 对你的关心、体贴超过他的家人；
(3) 对你的许愿和承诺不切合实际，如许愿给你找工作等。
3. 异性客户的骚扰
(1) 异性雇主经常寻找机会与你单独相处，用好听的话来迷 惑你；
(2) 用手抚摸你身体的某一部位；
(3) 引诱你观看黄色片子；
(4) 用下流的语言挑逗你；
(5) 用恐吓的手段威逼你等。
二、不良行为的应对措施
雇主不轨行为的发生是一个渐进的过程，也就是说，先给你 一些小恩小惠，甜言蜜语，引起你对他的好感，放松你对他的戒 备，最后对你图谋不轨。要想避免雇主不轨行为的发生，就要在早期让雇主知道你是一个不贪图便宜，经得起诱惑，洁身自爱 的人。
1. 不贪图便宜，不被甜言蜜语所迷惑
平时要注意拒绝雇主给你的小恩小惠，不贪图便宜，不要被 金钱、甜言蜜语或老乡关系所迷惑。餘劳动所得外，婉转地或直 接地退回雇主送给你的财物，以表明你的态度，使他不要有非分之想。
2. 灵活机动，表明态度
若雇主继续纠缠，可直接向他表明你对他的行为非常反感;
或利用第三者在场的机会，表明你的态度；或向他的亲属反映， 求得援助；或向家政公司或居委会、派出所等单位报告，求得 保护。
3. 沉着应对
当雇主出现不轨行为时，不要慌张、胆怯，要沉着、冷静， 先想办法稳住雇主，再想办法报警或高声呼喊求援。
【特别提示】
(1) 保洁员应当主动请客户把屋里的贵重物品收起来，如金银首饰、钱币等。
(2) 保洁员不可以为了打扫卫生而去搬动客户的贵重家具、 古董、仿真古董、墙上挂件等，如果要移动就必须请客户自己移 动，因为只有客户才最清楚如何移动这些东西才不会出问题。
(3) 不在服务范围以内的工作不能做，保洁员只需做好自己 分内的工作即可。
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