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卫生间的环境特点
卫生间的人流量大，使用人员复杂，同时，大量的排泄物、污水及废弃杂物在较为潮湿的环境下，极易滋生和繁殖各种细菌和病毒。
高层建筑的卫生间排气道一般比较狭窄，自然通风的效果差，卫生间内的异味容易扩散到室内，造成室内空气污染。
很少有卫生间设计在朝南的阳面位置，一般卫生间的采光差，多数又没有窗户，与外界空气不能充分流通，极易滋生和繁殖霉菌、真菌等。
卫生间日常保洁服务内容
1. 天花板清洁。
2. 墙面及墙面附属物的清洁。
3. 门窗和门框的清洗。
4. 垃圾桶的倾倒和清洗。
5. 便器和隔板的清洗。
6. 台面、镜面和面盆的清洁。
7. 地面的清洁。
8. 门口滤尘垫的清洁。
9. 卫生纸、擦手纸、座垫纸、洗手液等客用品的补充。
10. 芳香球投放及通风除味。
清洁频率
1. 卫生间清洁分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
2. 每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定，一般每日清洁至少1次。
3. 周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月安排1次。
卫生间的清洁标准
1. 通风换气，消除异味。
2. 检查卫生洁具存水弯的水封是否完好，防臭地漏盖是否完好，防止排水管的异味和臭味溢人卫生间内。
3. 对卫生间内的墙壁、地面、天花板等进行清洁。
4. 可适量喷洒空气清新剂或熏香除味。
5. 用消毒剂清洗擦拭便器、开关、门把等人们常接触的部位。
座厕内、小便池内要刷洗干净并消毒，保持无异味、无污渍、无锈渍、无残留物。
6. 镜面保持光亮，无水迹，面盆无水锈。
7. 台面无水迹、无皂迹等污渍，表面洁净明亮。
8. 洁具表面清洁明亮，内外侧无污渍、无异味，定时消毒。
9. 客用品及时补充。
作业前器材准备
干湿抹布、百洁布、竹夹、拖布、扫帚、簸箕、厕刷、垃圾袋、清洁剂、洁厕剂、消毒剂、空气清新剂、香球、橡胶手套、警示牌等。
客用消耗品：手纸、擦手纸、厕垫纸、洗手液等。
每日常规清洁
每日常规清洁主要是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。
1. 清洁原则
(1) 一般应“从上到下，从里到外”依次进行。
(2) 对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的程序进行。
(3) 卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在办公室内其他 公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。
2. 清洁程序
(1) 打开门窗、启动排气扇通风换气，在门口放置清洁工作标志牌。
(2) 放水冲刷坐便器、小便器。
① 开启冲水阀将小便池、坐便器内的粪尿冲净。
② 用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。
③ 在坐便器内倒入稀释好的洁厕水（小便器无法存水，故不必倒人洁厕水浸泡）。
(3) 收集废弃物。清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
(4) 清洗蹲式便器。
① 用尼龙刷蘸洁厕水刷洗蹲式便器内壁和蹲位台面。
② 注意人水和出水口的清刷。
③ 用清水冲净。
④ 用干拖布将蹲位台面的水迹擦干。
(5) 清洁坐便器
① 用尼龙刷蘸洁厕水刷洗坐便器内壁。
② 用清水冲净。
③ 用湿抹布蘸万能清洁剂擦洗水箱、坐便器的座沿、盖子外侧、底座。
④ 用湿抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水迹。
(6) 清洁小便器
① 用尼龙刷蘸洁厕水刷洗小便器内壁。
② 注意凹槽及出水口的清刷。
③ 用湿抹布擦洗冲水阀和外壁。
④ 必要时蘸少许通用清洁剂擦洗。
⑤ 用干抹布擦干水迹。
(7) 清洁盥洗器具及其他设施。
(8) 清洁盥洗台
① 用湿抹布蘸万能清洁剂擦洗台面、洗手盆、水龙头。
② 用湿抹布擦洗干净。
③ 用干毛巾擦干水迹。
(9) 清洁梳妆镜
① 均匀喷上清洁玻璃水。
② 用湿抹布擦洗干净。
③ 用干毛巾擦干水迹。
(10) 清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等
① 一般采用湿抹布擦拭，清除灰尘、污迹。
② 用干毛巾擦净水迹。
(11) 清扫地面
① 清扫地面。
② 用湿拖布擦净地面。
③ 从里到外用干拖布将地面拖干。
(12) 镜面清洁
① 用半湿的抹布从镜子一端擦到另一端，方向为从上至下、从左至右（清除灰尘）。
② 用干净的干抹布擦拭镜面直至发亮，检查灰尘斑迹确保它们不再存留。
③ 擦拭需要重点清洗的镜面。
④ 用玻璃清洁剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拭直至覆盖全部为止。
⑤ 在镜面中央喷洒玻璃清洁剂，只需喷洒1次（使之易于清洗）。
⑥ 从镜子的侧面来观察镜子，检查清洁效果是否满意，必要时再重点擦抹一遍。
(13) 检查及整理
清洁完毕，应环视整个卫生间一遍，看是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。喷洒适量的空气清新剂；在小便器内放人芳香球；检查是否需要补充皂液、厕纸和擦手纸；废 物筐放在固定的地方；清倒垃圾，更换新的垃圾袋；收拾好工具和用具，关好门窗。
周期性大清洁
周期性大清洁指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花 板、隔板（隔墙）、灯具及通风设备等进行清洁。
1. 清洁原则
一般而言，应遵循从上至下的原则，即从天花板开始清洁。
2. 操作方法
周期性大清洁的操作方法与室内公共卫生相关部位的操作方法相同，这里主要介绍隔板 及通风设备的清洁操作方法。
(1) 清洁隔板
① 装好2桶水，其中1桶放入适量的通用清洁剂。
② 用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板表面的污垢、污渍。
③ 用抹布浸入放有清洁剂的水桶，拿起后用中等力度拧干，沿着板面从上往下擦抹。
④ 仍有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。
⑤ 用另一条抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹一次。
⑥ 换清水后，将抹布浸透，用力拧干，在清抹一遍。
⑦ 用干拖布拖干地面。
(2) 清洁通风设备（主要是指清洁排扇）
① 清洁时应先关闭电源。
② 如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净。
③ 用干毛巾擦干水迹。
注意事项
1. 卫生洁具多为陶瓷制品，禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。
2. 卫生洁具容易破碎，清洁时不能用工具的坚硬部分撞击，也不能让重物落下砸坏卫 生器具。
3. 使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时应戴橡胶手套，以防止损伤皮肤。
4. 一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞，应立即疏通，疏通时，应根据堵塞的严重程度 和堵塞的部位采用相应的办法。
(1) 如果堵塞不严重，堵塞部分在排水口人口处，可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物。
(2) 如果堵塞物已进人排水的存水弯，可将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄， 反复下压上抽，将其疏通。疏通时，应用湿布盖住地漏，以便形成真空而利于疏通。
(3) 如果堵塞严重应及时通知管道工疏通。
5. 如果发现卫生洁具损坏，管道阀门、龙头漏水，应及时通知管道工修理或更换。
6. 由于清洁工作的疏漏或使用日久，卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积粪垢、尿渍、水锈和污垢，故必须定期进行去污除垢工作，使卫生间保持良好的卫生状况。
7. 擦拭坐便器、小便器的抹布要与擦拭面盆、台面、镜面等的抹布严格分开使用，例 如采用不同颜色的抹布来加以区分，禁止混用。
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